編按:目前,JMP 的每位員工應該都已有機會了解在啟動會上公佈的2026 年目標和舉措。雖然這些目標和舉措本身都相當清晰易懂,但深入了解每項目標,看看它們如何影響 JMP 的日常工作,仍然很有幫助。為了幫助您了解這些目標的實際運作情況,本系列「JMP 內幕」文章將逐一剖析每個目標,並提供實現目標的最新進展。
我們始終把產品放在日常工作的核心位置。

JMP 的存在是因為科學家和工程師需要查看資料、與之互動並根據發現採取行動。自從 John Sall 在 1989 年編寫第一個版本以來,情況一直如此。現在依然如此。我們作為一個組織所做的每一個決策都應該以此為出發點。
「確保我們的產品是我們日常工作的核心」是我們公司2026年的目標之一。我喜歡這個目標,因為它突出了兩個優先事項: JMP用戶和我們的員工,以及當你把這兩件事都做好之後隨之而來的成長。
JMP用戶優先
JMP將互動式資料視覺化與強大的統計分析功能完美融合。這就是它的精髓所在。科學家只需點擊圖表上的一個點,數據表中的對應行(以及所有其他打開的分析)就會被高亮顯示。她可以將變數拖入“圖表建構器”,在確定模型之前預覽資料的形狀。她運行 DOE(實驗設計),擬合模型,並使用 Profiler(性能分析器)優化響應,所有這些操作都無需編寫任何程式碼,即可在一個應用程式中完成。這就是JMP 的分析工作流程,堪稱一流。
這種交互模式使 JMP 在市場上脫穎而出。也正因如此,全球頂尖的化工、半導體、健康與生命科學以及消費品公司都選擇並採用JMP作為其標準軟體。因為從原始資料到視覺化探索,再到正式分析和最佳化,整個工作流程都集中在一個平台上,並且運行速度極快。
以產品為中心意味著我們始終圍繞著一個問題:這是否能提升使用JMP 的使用者體驗?這個問題貫穿我們如何確定產品的優先順序、建立產品、定位產品,以及銷售團隊如何介紹產品。它就像一個過濾器,而且是一個非常有效的過濾器。

然後是我們的人民
第二個作用是為JMP的所有員工(不只是研發部門)提供一個共同的參考點。具體來說,它涵蓋了產品管理、行銷、銷售、用戶賦能和技術支援等部門。當產品成為核心時,每個團隊都能清楚地看到他們的工作與客戶實際體驗之間的連結。
今年,我們將繼續加強這種聯繫。產品管理團隊正透過產品經理客戶體驗會議 (PMCE)和焦點小組進行結構化的回饋會議,以了解客戶的需求和遇到的問題。我們將這些回饋直接納入產品路線圖的討論中。產品行銷應該著重介紹 JMP 的具體功能,而不是使用可以描述任何分析工具的類別性語言。當我們談到JMP Live 時,我們指的是它解決的真正問題:分析工作被困在個人桌面上,需要採取行動的人員無法看到。當我們談到工程效率時,我們指的是JMP如何具體地縮短從提出問題到獲得答案的時間。
對銷售團隊而言,這意味著我們向團隊提出的探索性問題都與產品有關。並非抽像地詢問“請告訴我你們的數據挑戰”,而是提出能夠揭示JMP實際成果的相關問題:減少廢料和返工、從流程偏差中收回成本、在不增加人員的情況下擴展分析能力。
當人們能夠清楚地看到自己所做的事情與客戶最終獲得的東西之間的差異時,他們就能發揮出最佳水準。這個目標正是劃清了這條界線。

然後是成長
當你打造出合適的產品,並以正確的訊息將其推送給合適的客戶時,成長自然會隨之而來。 JMP 幾十年來一直在證明這一點。採用JMP的公司往往會隨著時間的推移不斷擴大其應用範圍,因為該產品確實有效,而且工作流程效率的提升是累積性的。一位工程師解決了一個問題,展示了成果,而另一位工程師也希望擁有同樣的功能。
年末考核很簡單。每個團隊都應該能夠具體說明他們的工作如何讓JMP 、 JMP Pro、 JMP Clinical 或JMP Live 更好地服務客戶。例如,更快的資料視覺化路徑;更清晰的團隊內部結果共享方式;以及一項解決了先前無法解決的問題的新功能。
核心在於產品。我們的產品是客戶每天依賴的互動式、視覺化、統計工作流程。我們不斷改進產品,其他一切都隨之而來。
