编者按:目前,JMP 的每位员工应该都已有机会了解在启动会上公布的2026 年目标和举措。虽然这些目标和举措本身都相当清晰易懂,但深入了解每一项目标,看看它们如何影响 JMP 的日常工作,仍然很有帮助。为了帮助您了解这些目标的实际运作情况,本系列“JMP 内幕”文章将逐一剖析每个目标,并提供实现目标的最新进展。
我们始终把产品放在日常工作的核心位置。

JMP 的存在是因为科学家和工程师需要查看数据、与之交互并根据发现采取行动。自 John Sall 于 1989 年编写第一个版本以来,情况一直如此。现在依然如此。我们作为一个组织所做的每一个决策都应该以此为出发点。
“确保我们的产品是我们日常工作的核心”是我们公司2026年的目标之一。我喜欢这个目标,因为它突出了两个优先事项: JMP用户和我们的员工,以及当你把这两件事都做好之后随之而来的增长。
JMP用户优先
JMP将交互式数据可视化与强大的统计分析功能完美融合。这就是它的精髓所在。科学家只需点击图表上的一个点,数据表中的对应行(以及所有其他打开的分析)就会被高亮显示。她可以将变量拖入“图表构建器”,在确定模型之前预览数据的形状。她运行 DOE(实验设计),拟合模型,并使用 Profiler(性能分析器)优化响应,所有这些操作都无需编写任何代码,即可在一个应用程序中完成。这就是JMP 的分析工作流程,堪称一流。
这种交互模式使 JMP 在市场上脱颖而出。也正因如此,全球顶尖的化工、半导体、健康与生命科学以及消费品公司都选择并采用JMP作为其标准软件。因为从原始数据到可视化探索,再到正式分析和优化,整个工作流程都集中在一个平台上,并且运行速度极快。
以产品为中心意味着我们始终围绕一个问题:这是否能提升使用JMP 的用户体验?这个问题贯穿于我们如何确定产品的优先级、构建产品、定位产品,以及销售团队如何介绍产品。它就像一个过滤器,而且是一个非常有效的过滤器。

然后是我们的人民
第二个作用是为JMP的所有员工(不仅仅是研发部门)提供一个共同的参考点。具体来说,它涵盖了产品管理、市场营销、销售、用户赋能和技术支持等部门。当产品成为核心时,每个团队都能清楚地看到他们的工作与客户实际体验之间的联系。
今年,我们将继续加强这种联系。产品管理团队正通过产品经理客户体验会议 (PMCE)和焦点小组开展结构化的反馈会议,以了解客户的需求和遇到的问题。我们将这些反馈直接纳入产品路线图的讨论中。产品营销应该着重介绍 JMP 的具体功能,而不是使用可以描述任何分析工具的类别性语言。当我们谈到JMP Live 时,我们指的是它解决的真正问题:分析工作被困在个人桌面上,需要采取行动的人员无法看到。当我们谈到工程效率时,我们指的是JMP如何具体地缩短从提出问题到获得答案的时间。
对销售团队而言,这意味着我们向团队提出的探索性问题都与产品相关。并非抽象地询问“请告诉我你们的数据挑战”,而是提出能够揭示JMP实际成果的相关问题:减少废料和返工、从流程偏差中收回成本、在不增加人员的情况下扩展分析能力。
当人们能够清楚地看到自己所做的事情与客户最终获得的东西之间的区别时,他们就能发挥出最佳水平。这个目标正是划清了这条界限。

然后是增长
当你打造出合适的产品,并以正确的信息将其推送给合适的客户时,增长自然会随之而来。JMP 几十年来一直在证明这一点。采用JMP的公司往往会随着时间的推移不断扩大其应用范围,因为该产品确实有效,而且工作流程效率的提升是累积性的。一位工程师解决了一个问题,展示了成果,而另一位工程师也希望拥有同样的功能。
年末考核很简单。每个团队都应该能够具体说明他们的工作如何让JMP 、 JMP Pro、 JMP Clinical 或JMP Live 更好地服务于客户。例如,更快的数据可视化路径;更清晰的团队内部结果共享方式;以及一项解决了之前无法解决的问题的新功能。
核心在于产品。我们的产品是客户每天依赖的交互式、可视化、统计工作流程。我们不断改进产品,其他一切都随之而来。
