편집자 주: JMP의 모든 구성원은 이미 킥오프 행사에서 발표된 2026년 목표와 계획을 검토 했을 것입니다. 이러한 목표와 계획들은 대체로 명확하지만, JMP의 일상 업무에 어떤 영향을 미치는지 자세히 살펴보는 것은 여전히 유익합니다. 이러한 목표들이 실제로 어떻게 실현되는지 보여드리기 위해, 이번 Inside JMP 시리즈에서는 각 목표를 심층적으로 분석하고 목표 달성을 위한 진행 상황을 업데이트하여 제공합니다.
우리는 매일 하는 모든 일의 중심에 제품을 두고 있습니다.
JMP가 존재하는 이유는 과학자와 엔지니어들이 데이터를 보고, 상호 작용하고, 발견한 내용을 바탕으로 행동해야 하기 때문입니다. 이는 존 샐이 1989년에 첫 버전을 개발한 이래로 변함없는 진리이며, 지금도 마찬가지입니다. 우리 조직이 내리는 모든 결정은 이러한 관점에서 출발해야 합니다.
"우리가 매일 하는 일의 중심에 제품을 두는 것"은 2026년까지 우리 회사의 목표 중 하나입니다. 저는 이 목표가 마음에 드는데, JMP 사용자들과 우리 직원들이라는 두 가지 우선순위, 그리고 이 두 가지를 제대로 해냈을 때 따라오는 성장을 강조하기 때문입니다.
JMP 사용자 우선
JMP는 강력한 통계 분석 기능과 상호작용적인 데이터 시각화 기능을 결합한 도구입니다. 바로 이 점이 JMP의 핵심입니다. 과학자가 그래프에서 한 지점을 클릭하면, 해당 지점을 클릭하는 순간 데이터 테이블과 열려 있는 모든 분석 테이블에서 해당 행이 강조 표시됩니다. 변수를 그래프 빌더로 끌어다 놓으면 모델을 적용하기 전에 데이터의 형태를 한눈에 파악할 수 있습니다. 실험 설계를 실행하고, 모델을 적합시키고, 프로파일러를 사용하여 반응을 최적화하는 모든 작업을 단 한 줄의 코드도 작성하지 않고 단일 애플리케이션 내에서 수행할 수 있습니다. 이것이 바로 JMP의 분석 워크플로이며, 타의 추종을 불허합니다.
이러한 상호작용 모델이 바로 JMP를 시장의 다른 제품들과 차별화하는 요소입니다. 세계 최고의 화학, 반도체, 의료 및 생명 과학, 소비재 기업들이 JMP를 선택하고 표준으로 채택한 이유도 바로 여기에 있습니다. 원시 데이터부터 시각적 탐색, 형식적 분석, 최적화에 이르는 모든 워크플로우가 한 곳에 통합되어 사고의 속도로 진행되기 때문입니다.
제품을 중심에 둔다는 것은 우리가 끊임없이 다음 질문을 던진다는 것을 의미합니다. "이것이 JMP 앞에 앉아 있는 사람의 경험을 더 좋게 만드는가?" 이 질문은 제품의 우선순위를 정하고, 개발하고, 포지셔닝하는 방식뿐 아니라 영업팀이 제품에 대해 이야기하는 방식에도 적용됩니다. 이는 일종의 필터이며, 매우 유용한 필터입니다.
그러면 우리 국민은
이 목표가 갖는 두 번째 이점은 R&D 부서뿐만 아니라 JMP 의 모든 구성원에게 공통된 기준점을 제공한다는 것입니다. 특히 제품 관리, 마케팅, 영업, 사용자 지원 및 기술 지원 부서를 모두 포괄합니다. 제품이 중심에 있을 때, 각 팀은 자신들의 업무가 고객의 실제 경험과 어떻게 연결되는지 파악할 수 있습니다.
올해에도 우리는 고객과의 직접적인 연결을 더욱 강화해 나가고 있습니다. 제품 관리팀은 PMCE( 제품 마케팅 컨설팅 팀)와 포커스 그룹을 통해 고객이 무엇을 궁금해하고 어떤 부분에서 어려움을 겪는지 파악하기 위한 체계적인 피드백 세션을 진행하고 있습니다. 이러한 의견은 로드맵 논의에 직접 반영될 것입니다. 제품 마케팅은 일반적인 분석 도구에 적용되는 일반적인 용어가 아닌, JMP만의 구체적인 기능에 초점을 맞춰야 합니다. JMP Live에 대해 이야기할 때는 JMP Live가 해결하는 실제 문제, 즉 개별 데스크톱에 갇혀 필요한 사람들이 활용할 수 없는 분석 작업을 해결하는 데 중점을 둡니다. 엔지니어링 효율성에 대해 이야기할 때는 JMP가 질문에 대한 답변을 얻는 데 걸리는 시간을 단축하는 구체적인 방법을 설명합니다.
영업팀에게 있어 이는 우리가 팀에 제시하는 질문이 제품과 연결된다는 것을 의미합니다. 단순히 "데이터 관련 어려움에 대해 말씀해 주세요"와 같은 추상적인 질문이 아니라, JMP가 제공하는 결과, 즉 불량률 및 재작업 감소, 공정 변동으로 인한 비용 절감, 인력 증원 없이 분석 역량 확장 등을 이끌어낼 수 있는 구체적인 질문이어야 합니다.
사람들은 자신이 하는 일과 고객이 얻는 결과 사이의 경계를 명확히 알 때 최고의 성과를 냅니다. 이 목표는 바로 그 경계를 그려줍니다.
그 다음 성장
올바른 제품을 개발하고 올바른 메시지로 올바른 고객에게 제공하면 성장은 자연스럽게 따라옵니다. JMP는 수십 년 동안 이를 입증해 왔습니다. JMP를 도입한 기업들은 제품의 실효성과 워크플로 효율성 향상 효과가 누적되기 때문에 시간이 지남에 따라 사용 범위를 확대하는 경향이 있습니다. 한 엔지니어가 문제를 해결하고 그 결과를 보여주면, 다음 엔지니어는 똑같은 기능을 원하게 되는 것입니다.
연말 평가는 간단합니다. 모든 팀은 자신들의 작업이 JMP , JMP Pro, JMP Clinical 또는 JMP Live를 고객에게 더 나은 제품으로 만드는 데 어떻게 기여했는지 구체적으로 설명할 수 있어야 합니다. 예를 들어, 데이터에서 그래프로의 전환 속도를 높였거나, 팀 간 결과를 공유하는 방법을 명확히 했거나, 이전에는 해결할 수 없었던 문제를 해결하는 새로운 기능을 개발했을 수 있습니다.
핵심은 제품입니다. 제품은 고객이 매일 사용하는 대화형, 시각적, 통계적 워크플로입니다. 우리는 이 워크플로를 개선하고, 나머지는 자연스럽게 따라옵니다.
