Note de la rédaction : À ce jour, tous les employés de JMP devraient avoir eu l’occasion de prendre connaissance des objectifs et initiatives 2026 annoncés lors du lancement. Bien qu’ils soient assez explicites, il est toujours utile d’examiner chacun d’eux plus en détail afin de comprendre leur impact sur le travail quotidien chez JMP. Pour vous aider à visualiser ces objectifs en action, cette série d’articles « Dans les coulisses de JMP » analyse chaque objectif en profondeur et fait le point sur les progrès accomplis.
Nos produits sont au cœur de nos activités quotidiennes.
JMP existe parce que les scientifiques et les ingénieurs ont besoin de visualiser leurs données, d'interagir avec elles et d'agir en fonction de leurs découvertes. Cela était vrai depuis la première version, écrite par John Sall en 1989, et cela l'est toujours. Chaque décision que nous prenons en tant qu'organisation devrait partir de ce principe.
« Placer nos produits au cœur de nos activités quotidiennes » est l’un des objectifs de notre entreprise pour 2026. J’apprécie cet objectif car il met en lumière deux priorités : les utilisateurs de JMP et nos collaborateurs, ainsi que la croissance qui en découle lorsque ces deux éléments sont bien pris en compte.
Les utilisateurs de JMP d'abord
JMP allie visualisation interactive des données et analyse statistique robuste. C'est là toute sa force. Un scientifique clique sur un point d'un graphique. Les lignes correspondantes du tableau de données – et de toutes les autres analyses ouvertes – sont alors mises en évidence. Il glisse une variable dans Graph Builder et visualise la forme de ses données avant de valider un modèle. Il lance un plan d'expériences, ajuste le modèle et utilise le Profiler pour optimiser sa réponse, le tout sans écrire une seule ligne de code, au sein d'une seule application. C'est le flux de travail analytique de JMP , et il est sans égal.
Ce modèle d'interaction est ce qui distingue JMP de la concurrence. C'est pourquoi les plus grandes entreprises mondiales des secteurs de la chimie, des semi-conducteurs, de la santé et des sciences de la vie, ainsi que des biens de consommation, ont choisi et adopté JMP comme solution standard. En effet, ce flux de travail – des données brutes à l'exploration visuelle, en passant par l'analyse formelle et l'optimisation – est centralisé et s'exécute à la vitesse de la pensée.
Placer le produit au cœur de nos préoccupations nous pousse à nous poser sans cesse la même question : ce produit améliore-t-il l’expérience de l’utilisateur de JMP ? Cette question guide nos priorités, le développement et le positionnement du produit, ainsi que la manière dont nos équipes commerciales le présentent. C’est un filtre, et un filtre précieux.
Puis notre peuple
Ce deuxième objectif permet à tous les collaborateurs de JMP , et pas seulement à la R&D, de disposer d'un cadre de référence commun. Il englobe notamment la gestion des produits, le marketing, les ventes, l'accompagnement des utilisateurs et le support technique. En plaçant le produit au cœur des préoccupations, chaque équipe peut constater l'impact concret de son travail sur l'expérience client.
Cette année, nous renforçons encore davantage ce lien direct. L'équipe de gestion des produits organise des sessions de feedback structurées via les PMCE et des groupes de discussion afin de comprendre les questions des clients et les points de blocage qu'ils rencontrent. Nous intégrons directement ces retours dans nos discussions sur la feuille de route. Le marketing produit doit mettre l'accent sur les fonctionnalités spécifiques de JMP, et non sur un jargon générique qui pourrait s'appliquer à n'importe quel outil d'analyse. Lorsque nous parlons de JMP Live, nous parlons du véritable problème qu'il résout : les analyses cloisonnées sur les postes de travail individuels, invisibles pour ceux qui doivent les exploiter. Lorsque nous parlons d'efficacité de l'ingénierie, nous parlons des solutions concrètes que JMP apporte pour réduire le délai entre une question et sa réponse.
Pour les équipes commerciales, cela signifie que les questions de découverte que nous posons à nos équipes sont directement liées au produit. Il ne s'agit pas de leur demander vaguement de nous parler de leurs difficultés avec les données, mais de poser des questions pertinentes qui permettent de mettre en lumière les résultats concrets obtenus grâce à JMP : réduction des rebuts et des retouches, récupération des coûts liés aux variations de processus, et augmentation des capacités analytiques sans augmentation des effectifs.
Les gens donnent le meilleur d'eux-mêmes lorsqu'ils perçoivent clairement le lien entre leur travail et le résultat obtenu par le client. Cet objectif définit précisément ce lien.
Puis la croissance
Lorsque vous créez le bon produit et le proposez aux bons clients avec le bon message, la croissance suit. JMP le prouve depuis des décennies. Les entreprises qui adoptent JMP ont tendance à étendre son utilisation au fil du temps, car le produit est réellement efficace et les gains d'efficacité des flux de travail s'accumulent. Un ingénieur résout un problème, présente le résultat, et l'ingénieur suivant souhaite bénéficier de la même fonctionnalité.
L'évaluation de fin d'année est simple. Chaque équipe doit pouvoir démontrer concrètement comment son travail a permis d'améliorer JMP , JMP Pro, JMP Clinical ou JMP Live pour les clients. Par exemple : un accès plus rapide aux données et aux graphiques ; un partage plus clair des résultats au sein de l'équipe ; ou encore une nouvelle fonctionnalité qui résout un problème jusqu'alors insoluble.
Le produit est au cœur de tout. Il s'agit du flux de travail interactif, visuel et statistique sur lequel nos clients s'appuient au quotidien. Nous l'améliorons, et tout le reste en découle.
