Vertraulich. Nicht weitergeben.
Daiichi Sankyo, ein weltweit führendes Pharmaunternehmen mit hohen Investitionen in Forschung und Entwicklung (über 20 % des Umsatzes), nutzt JMP seit Langem. Die Anzahl der Lizenzen erreichte bis 2022 rund 190, bevor sie sich stabilisierte. Das Wachstum beschleunigte sich erneut, als das Team JMP mit kundenspezifischen Erweiterungen als Grundlage für die Modernisierung des Zulassungsprozesses für Arzneimittel nutzte. Dadurch erweiterte sich die Rolle von einem Statistiktool zu einer Plattform, die regulierte F&E-Prozesse unterstützt.
Durch die Verknüpfung von JMP mit wichtigen Anwendungsfällen in verschiedenen Laboren und die Unterstützung der Anwender durch gezielte Schulungen und engagierte interne Befürworter konnten sie neue Dynamik erzeugen, rund 100 Lizenzen hinzugewinnen und die Tür für eine zukünftige Einführung von JMP Live öffnen.
Wichtigste Erkenntnisse:
- Fokus auf Workflow-Integration, nicht nur auf Analyse:
Positionieren Sie JMP als Teil regulierter Systeme (z. B. Arbeitsabläufe bei der Arzneimittelzulassung), nicht nur als eigenständiges statistisches Werkzeug – dies erweitert sowohl den Nutzen als auch die Budgetverantwortung.
- Nutzen Sie die Ablösung des Altsystems als Einstiegspunkt:
Wenn Kunden veraltete interne Systeme modernisieren, positionieren Sie JMP + Add-Ins als flexible, benutzerorientierte Alternative.
- Landnahme und Expansion durch funktionale Ausrichtung:
Die Akzeptanz soll durch die Anpassung der Anwendungsfälle an spezifische F&E-Gruppen (Analytik, Formulierung, Prozess usw.) gefördert werden, unterstützt durch gezielte Schulungssitzungen.
- Interne Champions aktivieren und nutzen:
Starke Beziehungen zu einflussreichen Nutzern können die abteilungsübergreifende Akzeptanz beschleunigen und neue Zugangspunkte erschließen.
- Schaffen Sie kontinuierliche Kontaktpunkte mit den Nutzern:
Kontinuierliches Engagement (Seminare, Unterstützung, Zusammenarbeit) ist entscheidend für die Aufrechterhaltung des Wachstums, insbesondere bei etablierten Kundenkonten.
- Pflanzen Sie frühzeitig Samen für JMP Live:
Auch in traditionellen JMP-Umgebungen ist die Einführung von JMP Live der logische nächste Schritt, um Berichte zu teilen und die Nutzung zu skalieren.
Industrie: Pharmazeutische
Umsatzverlust: Daiichi Sankyo (104 JMP-Lizenzen, 4.690.000 JPY); Daiichi Sankyo Biotech (30 JMP-Lizenzen, 3.660.000 JPY)
Integrale Spieler: Akihiro Kawada, Azusa Toyoda und Hideaki Miyata.
