Nota del editor: La semana pasada, los miembros del equipo de marketing de JMP se reunieron para una semana de reuniones con el fin de planificar el 2026 y los años venideros. Disfrutaron del tiempo juntos y también dedicaron parte de él a contribuir a la comunidad local. Esta serie, titulada "Entrando en acción en primavera", muestra los proyectos de servicio de los equipos y cómo contribuyeron a la comunidad.
Anne Milley, Antoine Smith, and Ashley Fowler learn about the efforts of Oak City Cares. Anne Milley, Antoine Smith y Ashley Fowler conocen la labor de Oak City Cares. Al entrar en Oak City Cares, en las afueras del centro de Raleigh, se observa una sala de espera bien equipada, empleados atentos y una clientela que espera pacientemente su turno. ¿Qué esperan? Podría ser casi cualquier cosa.
Oak City Cares es una asociación público-privada que apoya a las personas sin hogar sirviéndoles comidas, proporcionándoles atención médica y ayudándoles a obtener la documentación que necesitan para acceder a servicios adicionales como Medicaid y los beneficios alimentarios del programa SNAP.
La organización presta servicios y coordina a otros, evitando cuidadosamente duplicar los esfuerzos de otros grupos. Por ejemplo, las comidas solo se sirven los fines de semana, cuando los comedores sociales de la zona están cerrados. «Somos quienes cubrimos las necesidades», explicó Joseph Solomon, gerente de Voluntariado y Relaciones con Empresas. Y también son quienes conectan a las personas. Sus clientes se reúnen con defensores de la salud mental, pastores, trabajadores de la salud del condado, asesores de crédito e incluso veterinarios, si tienen mascotas.
Mark, un voluntario veterano, nos contó cómo incluso una ducha y el acceso a lavadoras gratuitas pueden cambiarles la vida a sus huéspedes. «Estaba trabajando en la zona de duchas», dijo, «y un joven salió y me dijo que se sentía como un ser humano de nuevo».
Ken, otro voluntario, comentó que pensaba que trabajar en la cafetería sería un trabajo difícil y triste, pero resultó ser una experiencia gratificante y enriquecedora. «Alguien se me acerca y me dice que me veo cansado, y luego a mí pregunta cómo estoy», dijo, sorprendido por la amabilidad de los clientes a los que atendía. Puede sonar a tópico, añadió Ken, pero «los voluntarios aquí creen que van a cambiar la vida de alguien. Pero, en realidad, son ellos los que cambian».
Otra voluntaria nos contó que, al final del servicio de comidas, una mujer con niños se le acercó. Como ya no quedaban más raciones, un hombre que estaba en la fila le dio su comida, a pesar de que él también tenía hambre. «El voluntariado te cambia la vida», afirmó.
Solomon afirmó que los clientes —a quienes suelen llamar huéspedes— son algunas de las personas más amables, resilientes y, a menudo, optimistas que uno pueda conocer. «Aquí no creemos que nadie sea un caso perdido», dijo. «Hay esperanza para todos».
Ashley Fowler (L) and Anne Milley (R) show a volunteer how they could benefit from using JMP. Ashley Fowler (izquierda) y Anne Milley (derecha) le muestran a un voluntario cómo podrían beneficiarse del uso de JMP. Antoine Smith, de Operaciones Digitales de JMP, junto con Ashley Fowler, Anne Milley y Diana Levey, de Marketing Global de JMP, vieron algunos de los programas en acción y conocieron al personal y a los voluntarios. Su objetivo: conocer la organización, tomar algunas fotos para Oak City y mostrarles cómo podrían beneficiarse del uso de JMP. ¡El resultado fue un éxito!
La organización utilizará JMP para analizar tendencias y patrones en los datos relacionados con la población a la que atiende; por ejemplo, cuántos clientes consiguen una vivienda y quiénes se reencuentran con familiares perdidos hace mucho tiempo. También podrán usar JMP para tomar mejores decisiones en sus campañas de recaudación de fondos.
¿Te interesa apoyar a Oak City Cares? Se ha observado una tendencia predecible a la disminución del apoyo durante el verano, uno de los periodos de mayor necesidad. Siempre se necesitan voluntarios y se agradecen donaciones de artículos de higiene personal de tamaño viaje, protector solar, sombreros y cápsulas de detergente para ropa. Para más información, visita www.oakcitycares.org .
