편집자 주: 지난주, JMP 마케팅 직원들은 2026년 이후의 계획을 수립하기 위해 일주일간 회의를 가졌습니다. 함께 시간을 보내는 것은 물론, 지역 사회에 봉사하는 시간도 가졌습니다. "봄맞이 봉사 활동"이라는 제목의 이번 시리즈에서는 각 팀의 봉사 프로젝트와 그들이 어떻게 지역 사회에 기여했는지 소개합니다.
Anne Milley, Antoine Smith, and Ashley Fowler learn about the efforts of Oak City Cares. 앤 밀리, 앙투안 스미스, 애슐리 파울러는 오크 시티 케어스의 활동에 대해 알아봅니다. 롤리 시내 외곽에 위치한 오크 시티 케어스 에 들어서면 깔끔하게 정돈된 대기실, 친절한 직원들, 그리고 차례를 기다리는 고객들을 볼 수 있습니다. 그들은 무엇을 기다리고 있을까요? 무엇이든 될 수 있습니다.
오크 시티 케어스는 노숙자들에게 식사를 제공하고 의료 서비스를 제공하며, 메디케이드 및 SNAP 식품 지원과 같은 추가 서비스를 받기 위해 필요한 서류를 취득하도록 돕는 민관 협력 사업입니다.
이 단체는 서비스를 제공하고 다른 단체들의 활동을 조율하면서, 다른 단체들의 활동과 중복되지 않도록 세심하게 주의를 기울입니다. 예를 들어, 지역 무료 급식소가 문을 닫는 주말에만 식사를 제공합니다. 자원봉사 및 기업 협력 담당 매니저인 조셉 솔로몬은 "우리는 부족한 부분을 채워주는 역할을 합니다."라고 설명했습니다. 또한 이들은 다양한 사람들을 연결해주는 역할을 합니다. 이들의 서비스를 이용하는 사람들은 정신 건강 상담사, 목사, 지역 보건 담당자, 신용 상담사, 심지어 반려동물이 있는 경우에는 수의사와도 만납니다.
오랫동안 자원봉사를 해온 마크는 샤워를 하고 무료 세탁기를 이용하는 것만으로도 손님들에게는 세상이 바뀔 만큼 큰 의미가 있을 수 있다고 말했습니다. 그는 "샤워실에서 일하고 있었는데, 한 젊은이가 나와서 '다시 사람처럼 느껴져요'라고 말하더군요."라고 했습니다.
또 다른 자원봉사자인 켄은 커피 서비스 구역에서 일하는 것이 힘들고 슬픈 일일 거라고 생각했지만, 실제로는 사람들과 어울리고 기분 전환이 되는 경험이었다고 말했습니다. "누군가 와서 제가 피곤해 보인다고 말하고는 어떻게 지내는지 물어봐 줘요." 그는 자신이 서비스를 제공하는 손님들이 보여준 친절에 놀랐다고 했습니다. 켄은 진부하게 들릴지 모르지만 "여기서 봉사하는 사람들은 누군가의 삶을 바꿀 수 있을 거라고 생각하지만, 오히려 그들의 삶이 바뀌는 경우가 많아요."라고 말했습니다.
다른 자원봉사자는 식사 배식 마지막 순서 때 아이들을 데리고 온 한 여성이 다가왔던 이야기를 들려줬습니다. 배식량이 다 떨어져서 줄 서 있던 한 남성이 자신도 배가 고팠지만 그 여성에게 자신의 음식을 나눠줬다고 합니다. 그녀는 "자원봉사는 인생을 바꿀 거예요."라고 말했습니다.
솔로몬은 이곳의 고객들, 보통 손님이라고 불리는 이들이 당신이 만날 수 있는 가장 친절하고, 강인하며, 종종 희망에 찬 사람들 중 일부라고 말했습니다. 그는 "우리는 여기 있는 누구도 희망이 없다고 생각하지 않습니다."라며 "모든 사람에게는 희망이 있습니다."라고 덧붙였습니다.
Ashley Fowler (L) and Anne Milley (R) show a volunteer how they could benefit from using JMP. 애슐리 파울러(왼쪽)와 앤 밀리(오른쪽)가 자원봉사자에게 JMP 사용의 이점을 설명하고 있습니다. JMP 디지털 운영팀의 앙투안 스미스와 JMP 글로벌 마케팅팀의 애슐리 파울러, 앤 밀리, 다이애나 레비는 프로그램 운영 현장을 둘러보고 직원 및 자원봉사자들을 만났습니다. 이들의 목표는 JMP에 대해 알아보고, 오크 시티에서 활용할 사진을 촬영하고, JMP 사용의 이점을 보여주는 것이었습니다. 결과는 성공적이었습니다!
해당 기관은 JMP를 활용하여 자신들이 지원하는 대상 집단과 관련된 데이터의 추세와 패턴을 분석할 것입니다. 예를 들어, 얼마나 많은 고객이 성공적으로 재정착했는지, 얼마나 많은 고객이 오랫동안 헤어졌던 가족과 재회했는지 등을 파악할 수 있습니다. 또한 JMP를 통해 모금 활동에 대한 더 나은 의사결정을 내릴 수도 있습니다.
오크 시티 케어즈(Oak City Cares)를 후원하고 싶으신가요? 여름철은 도움이 가장 많이 필요한 시기임에도 불구하고 후원이 줄어드는 추세입니다. 자원봉사자는 언제나 환영하며, 휴대용 세면도구, 자외선 차단제, 모자, 세탁 세제 등의 물품도 기증해주시면 감사하겠습니다. 더 자세한 정보는 www.oakcitycares.org 에서 확인하세요.
