JMP®를 사용하여 글로벌 공급망에서 직접 주문 주기를 분석하고 개선합니다.
M. Patricia Nava, PhD, 프로그램 관리자, 글로벌 주문 처리 및 물류, Dell
유럽이나 미주 등 세계 다른 지역의 고객을 위해 아시아에서 제품을 생산하는 글로벌 공급망은 "직접" 채널에서 주문을 이행하는 데 어려움을 겪습니다. 특히 고객이 제품이 매우 짧은 시간 내에 배송되기를 기대하는 경우 더욱 그렇습니다. 짧거나 예측 가능한 시간. 본 논문에서는 JMP 통계 소프트웨어를 사용하여 1) 전체 공급망의 주기 시간에 영향을 미치는 변동성의 원인을 분석하고, 2) 제품 유형에 따른 프로세스 시간과 제어 가능 요인과 통제 불가능 요인의 영향을 이해하고, 3) JMP의 시각적 그래픽 기능을 사용하여 숨겨진 지연을 찾아냅니다. 이 그래픽 도구는 직접 채널에서 고객 배송 시간을 충족할 수 있는 솔루션을 제안하는 데 중요한 역할을 했습니다. 일반적으로 회사에는 다양한 유형의 제품 라인이 있을 수 있습니다. 하나는 매우 잘 확립되어 신속하게 제공될 수 있는 제품, 일정 수준의 맞춤화가 필요하므로 추가 프로세스 시간이 필요한 제품, 고객이 더 긴 배송에 만족하는 제품입니다. 시간. 기본 가정은 제품 유형을 고객 요구에 맞출 수 있다는 것입니다.
