Utiliser JMP® pour analyser et améliorer le temps de cycle des commandes directes dans une chaîne d'approvisionnement mondiale
M. Patricia Nava, PhD, responsable de programme, réalisation mondiale et logistique, Dell
Les chaînes d'approvisionnement mondiales dans lesquelles les produits sont fabriqués en Asie pour des clients d'autres régions du monde, comme l'Europe ou les Amériques, créent des défis pour honorer les commandes via le canal « direct », en particulier si les clients s'attendent à ce que les produits soient livrés dans des délais très courts. un temps court ou prévisible. Dans cet article, je décris comment j'ai utilisé le logiciel statistique JMP pour 1) analyser les sources de variabilité affectant le temps de cycle tout au long de la chaîne d'approvisionnement, 2) comprendre les temps de processus en fonction du type de produit et l'influence de facteurs contrôlables et incontrôlables, et 3) découvrez les retards cachés via l'utilisation des fonctionnalités visuelles et graphiques de JMP. Cet outil graphique a joué un rôle important en proposant une solution permettant de respecter les délais de livraison des clients par le canal direct. En règle générale, une entreprise peut proposer différents types de gammes de produits : une qui est très bien établie et peut être livrée rapidement, une autre qui nécessite un certain niveau de personnalisation et, par conséquent, un temps de traitement supplémentaire, et une autre où le client est à l'aise avec une livraison plus longue. temps. L’hypothèse sous-jacente est que nous pouvons faire correspondre les types de produits aux besoins des clients.
