JMP는 "규정 준수의 해" 계획에서 중요한 목표를 달성했습니다. 법무, 보안 및 디지털 운영 부서 간의 수개월에 걸친 헌신적인 협력 끝에 3월 15일부터 전사적 데이터 보존 정책의 첫 번째 단계를 공식적으로 시행합니다.
이는 단순히 오래된 파일을 삭제하는 것만이 아닙니다. JMP의 보안 태세, 시스템 효율성, 그리고 개인정보 보호를 최우선으로 하는 조직으로서의 우리의 노력에 있어 엄청난 성과입니다.
변경 배경: Salesforce 개인정보 보호 센터
2025년 초부터 JMP 팀은 Salesforce 개인정보보호센터 구현에 매진해 왔습니다. 이 강력한 도구는 조직 전체의 개인 데이터를 관리하는 중앙 집중식 허브 역할을 합니다.
이를 위해 JMP Legal은 주요 이해관계자들과 함께 광범위한 데이터 매핑 감사를 실시하여 데이터 수집 및 사용 방식을 심층적으로 분석했습니다. 그 결과, 개인정보 보호 및 보존을 자동화하는 시스템을 구축하여 규정 준수를 보장하는 동시에 데이터 생태계를 건전하게 유지할 수 있게 되었습니다.
데이터 보존 정책이란 무엇입니까?
이 정책의 핵심은 시스템에 데이터를 보관하는 기간을 규정하는 것입니다. 데이터 보관 기간을 명확히 설정함으로써 JMP는 글로벌 규정을 준수하고, 더 나아가 시스템을 "깨끗하게" 유지할 수 있습니다.
"더럽거나", 사용되지 않거나, 오래된 데이터를 제거함으로써 사용자가 매일 접하는 정보가 정확하고 신뢰할 수 있으며 관련성이 있도록 보장합니다.
1단계: Salesforce 리드
이는 원활한 전환을 보장하기 위해 단계적으로 진행될 대규모 사업이며, Salesforce 리드부터 시작할 예정입니다.
2026년 3월 15일부터 Salesforce에서 지난 5년간 활동 내역이 없는 모든 리드 레코드는 안전하게 삭제됩니다. 이 기능은 출시 후 매월 15일에 자동으로 실행됩니다. 2026년에는 이 정책이 사용자, 주문, 사례, 계약, 기회, 연락처 및 계정을 포함한 다른 Salesforce 개체로 확대될 예정입니다.
To find out if a lead is scheduled for deletion, navigate to the Leads page and look for the Data Privacy Information section. There are two specific fields in this section that give you the answer: Deletion Status: This tells you "Yes" or "No" regarding whether the lead is marked for deletion. Deletion Date: This shows the exact date the removal will happen.To find out if a lead is scheduled for deletion, navigate to the Leads page and look for the Data Privacy Information section. There are two specific fields in this section that give you the answer: Deletion Status: This tells you "Yes" or "No" regarding whether the lead is marked for deletion. Deletion Date: This shows the exact date the removal will happen.To find out if a lead is scheduled for deletion, navigate to the Leads page and look for the Data Privacy Information section. There are two specific fields in this section that give you the answer: Deletion Status: This tells you "Yes" or "No" regarding whether the lead is marked for deletion. Deletion Date: This shows the exact date the removal will happen.리드가 삭제 예정인지 확인하려면 리드 페이지로 이동하여 개인정보 보호 정책 섹션을 참조하세요. 이 섹션에는 다음 두 가지 항목을 통해 확인할 수 있습니다. 삭제 상태: 리드가 삭제 예정으로 표시되었는지 여부를 "예" 또는 "아니요"로 알려줍니다. 삭제 날짜: 삭제가 실제로 이루어지는 정확한 날짜를 보여줍니다.
이것이 당신에게 큰 승리인 이유
이 프로젝트는 JMP가 "설계 단계부터 개인정보 보호를 고려하는" 방향으로 나아가는 여정의 초석이 될 것입니다. 저희가 이 프로젝트에 기대를 거는 이유는 다음과 같습니다.
- "유령" 잠재 고객과 비활성 기록을 걸러내는 데 시간을 덜 쓰고 현재 비즈니스 환경을 반영하는 데이터베이스를 활용하게 될 것입니다.
- 불필요한 개인 데이터 저장량을 줄임으로써 위험을 크게 낮추고 JMP를 글로벌 거버넌스 모범 사례에 부합하게 만들 수 있습니다.
- 이 정책은 궁극적으로 Salesforce와 통합된 모든 시스템에 영향을 미쳐 전체 기술 스택에서 데이터 일관성을 보장할 것입니다.
- 데이터를 책임감 있게 관리하는 것은 고객과 직원들이 우리에게 보내는 신뢰를 더욱 강화합니다.
다음은 무엇인가요?
대부분의 사용자는 수동으로 조치를 취할 필요가 없습니다! 시스템이 비활성 기록을 식별하고 제거하는 작업을 자동으로 처리합니다.
Salesforce Leads를 활용한 소규모 운영으로 시작하지만, 올해 말 다른 부서 및 통합 시스템에도 이러한 고객 유지 원칙을 적용할 예정이니 계속해서 업데이트를 확인해 주세요.
지난 한 해 동안 이번 출시를 위해 엄청난 노력을 기울여 주신 디지털 운영, 보안 및 법무팀에 감사드립니다!
질문?
자세한 내용은 Salesforce 데이터 보존 정책 FAQ(첨부 파일)를 참조하십시오.
이 프로젝트에 함께해주신 모든 분들께 감사드립니다! 구현 및 지속적인 관리 단계로 나아가면서도 이러한 추진력을 계속 이어갈 수 있기를 기대합니다.
이번 대회를 위해 열심히 노력해주신 모든 팀에게 축하드립니다. JMP에게는 정말 큰 승리입니다!
