JMPは、「コンプライアンスの年」イニシアチブにおいて大きな目標を達成しました。法務、セキュリティ、デジタルオペレーション部門が数ヶ月にわたり緊密に連携した結果、3月15日より全社的なデータ保持ポリシーの第一段階を正式に開始します。
これは単に古いファイルを削除するという話ではなく、JMPのセキュリティ体制、システム効率、そしてプライバシーを最優先する組織としての私たちの取り組みにとって、非常に大きな成果です。
変更の背景：Salesforceプライバシーセンター
2025年初頭以来、JMPのチームはSalesforceプライバシーセンターの導入に尽力してきました。この強力なツールは、組織全体の個人データを管理するための中央集約型ハブとして機能します。
この問題を適切に解決するため、JMP Legalは主要な関係者とともに包括的なデータマッピング監査を実施し、データの収集方法と利用方法を深く理解しました。その結果、プライバシーとデータ保持を自動化し、コンプライアンスを確保しながらデータエコシステムを健全に保つシステムが構築されました。
データ保持ポリシーとは何ですか？
このポリシーの核心は、システム内にデータを保持する期間を規定することです。データ保存期間を明確に定めることで、JMPはグローバルな規制を遵守し、さらに重要なことに、システムを「クリーン」な状態に保つことができます。
不適切、非アクティブ、または古いデータを削除することで、皆様が日々接する情報が正確で信頼性が高く、関連性の高いものであることを保証します。
フェーズ1：Salesforceリード
これは大規模な取り組みであり、円滑な移行を確実にするため、Salesforceのリード獲得から始めて段階的に実施されます。
2026年3月15日より、過去5年間にアクティビティのないSalesforceのリードレコードは、すべて安全に削除されます。このプロセスは、開始後、毎月15日に自動的に実行されます。2026年中には、このポリシーはユーザー、注文、ケース、契約、商談、取引先責任者、アカウントなど、他のSalesforceオブジェクトにも拡大されます。
To find out if a lead is scheduled for deletion, navigate to the Leads page and look for the Data Privacy Information section. There are two specific fields in this section that give you the answer: Deletion Status: This tells you "Yes" or "No" regarding whether the lead is marked for deletion. Deletion Date: This shows the exact date the removal will happen.To find out if a lead is scheduled for deletion, navigate to the Leads page and look for the Data Privacy Information section. There are two specific fields in this section that give you the answer: Deletion Status: This tells you "Yes" or "No" regarding whether the lead is marked for deletion. Deletion Date: This shows the exact date the removal will happen.To find out if a lead is scheduled for deletion, navigate to the Leads page and look for the Data Privacy Information section. There are two specific fields in this section that give you the answer: Deletion Status: This tells you "Yes" or "No" regarding whether the lead is marked for deletion. Deletion Date: This shows the exact date the removal will happen.リードが削除予定かどうかを確認するには、リードページに移動し、「データプライバシー情報」セクションを探してください。このセクションには、削除予定かどうかを確認するための2つのフィールドがあります。削除ステータス：リードが削除対象としてマークされているかどうか、「はい」または「いいえ」で表示されます。削除日：削除が実行される正確な日付が表示されます。
これがあなたにとって大きな勝利となる理由
このプロジェクトは、JMPが目指す「プライバシー・バイ・デザイン」への道のりにおける基礎的なステップです。私たちがこのプロジェクトに期待を寄せている理由は以下のとおりです。
- 幽霊のような見込み客や非アクティブなレコードをふるいにかける時間が減り、現在のビジネス状況を反映したデータベースを利用できるようになります。
- 不要な個人データの保存量を削減することで、リスクを大幅に低減し、JMPをグローバルなガバナンスのベストプラクティスに合致させることができます。
- このポリシーは最終的にSalesforceと統合されているすべてのシステムに影響を与え、当社の技術スタック全体におけるデータの一貫性を確保します。
- 責任あるデータ管理は、お客様と従業員が当社に寄せる信頼をさらに強固なものにします。
次は何?
ほとんどのユーザーにとって、手動での操作は不要です。システムが、これらの非アクティブなレコードを特定して削除する面倒な作業を自動的に処理します。
Salesforce Leadsでは小規模な取り組みから始めますが、今年後半にはこれらの顧客維持原則を他の部門や統合システムにも展開していく予定ですので、今後のアップデートにご期待ください。
このローンチを実現するために、過去1年間素晴らしい仕事をしてくれたデジタルオペレーション、セキュリティ、法務チームに感謝します！
ご質問はありますか？
詳細については、Salesforceのデータ保持ポリシーに関するFAQ（添付ファイル）をご覧ください。
このプロジェクトにご協力いただいた皆様、ありがとうございました！この勢いを維持し、実装段階と継続的なガバナンス段階へと進んでいけることを楽しみにしています。
このプロジェクトに尽力されたすべてのチームの皆様、おめでとうございます。JMPにとって大きな勝利です！
