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用户赋能洞察：2026 年 3 月

三月将至，我想表扬用户赋能团队稳步推进的各项工作。本月推出的许多更新都体现了我们年初制定的各项优先事项的落实——将良好的沟通转化为切实的用户体验改进。

这项工作最突出的特点是团队协作。从跨团队合作改进共享系统，到积极收集产品反馈，再到不断优化用户获取学习和支持的方式，各个团队都清晰地展现出认真倾听和目标明确的迭代模式。

我还要特别祝贺JMP员工用户组成功成立。非常感谢Jamie Young、用户活动团队以及所有参与筹备的志愿者们。我很高兴看到用户组不断发展壮大，并借助我们自主研发的软件，培育出以数据驱动决策为核心的强大内部文化。

总体而言，我们始终专注于提升用户体验：减少摩擦、提升清晰度，并帮助用户更快地发现价值。随着欧洲探索峰会的临近，我尤其期待在索伦托与用户直接交流。感谢所有为此做出贡献的人——你们的工作卓有成效，成果显而易见。

学习 JMP

数字体验部门推出教育版“Learn JMP”空间（ community.jmp.com/learn，jmp.com/learnjmp ）的最新界面已经几个月了，我们想知道：我们做得怎么样？

目标一：让 Learn JMP 成为“学习资源中心”。我们的目标是将所有相关的学习内容都集中到这里。当客户寻找学习资源时，它应该是您唯一需要引导他们访问的地方。是否有关于此主题的点播课程？在 Learn JMP 中应该很容易找到。是否有 Mastering 录制视频或即将举办的活动？在 Learn JMP 中。是否有 SKP 页面上的精彩描述或视频？同样在 Learn JMP 中！

如果您发现缺少某些内容，请告知我们！您可以使用有（选择“学习 JMP [用户内容创建]”）来提醒我们缺少哪些内容、报告错误或提出建议。（请注意：我们目前已知存在一些问题。由于我们可能正在解决这些问题，建议您等到三月中旬再查看该空间并提交新的请求。）

目标二：让 Learn JMP 易于使用，以便您能准确找到所需内容。您是否找到了所需内容？我们将继续改进此区域的 UI/UX，并欢迎您提出宝贵建议。同时，您是否正在使用我们在此区域构建的筛选器和功能？目前，我们预计用户流程将类似于以下示例：

用户进入 Learn JMP 网站后，立即使用搜索栏查找与特定关键词相关的内容。（警告：社区中搜索功能不佳是一个已知问题，目前正在修复。）

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用户访问 Learn JMP 网站后，直接进入首页醒目位置链接的“按需入门”课程。（STIPS 的链接也在首页醒目位置。）

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用户访问 Learn JMP 网站，使用左侧导航窗格中的主题选择器缩小搜索范围。然后，他们可以从我们的推荐项目中进行选择，或者向下滚动查找即将举行的相关活动，或者向下滚动查看（该主题领域的）所有内容，并根据格式、持续时间和/或类别筛选该主题下的内容。

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Basic Data Analysis And Modeling for March26.png

用户进入 Learn JMP 网站，使用左侧导航窗格中的“主题”选择器选择“所有主题”。然后，他们可以从所有即将举行的活动中进行选择，或者向下滚动查看所有内容，并按格式或持续时间进行筛选。

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即将推出：

我们正在清理 Learn JMP 数据库中的一些条目和筛选器。我们预计很快会推出“系列”筛选器，这将有助于销售团队快速找到他们想要展示的内容。
我们正在添加更多非英语语言的资料。虽然社区内任何文本都可以自动翻译（操作非常简单——只需点击文章右上角的“选择语言”按钮），但我们也希望用户能够轻松找到用他们母语撰写的原始资料。

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一旦我们添加了足够多的非英语内容，就将添加“原始语言”筛选器。

我们新增了一个关于正规学习的“主题”，旨在帮助企业更好地了解我们提供的资源，以便培训其员工掌握各种方法论和JMP软件。以下是正规培训内容的概览（包括点播课程、直播和录播的实践工作坊以及教育活动）。

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我们真心希望 Learn JMP 空间能成为您轻松找到所有学习资源的理想场所。欢迎使用本站向我们提供反馈。

技术支援

本月，我们推出了全新的案例布局。这是一项重大变更，因为该布局被包括美国和日本技术支持、客户互动、研发测试、应收账款等在内的多个团队共享。我们感谢 Salesforce 开发合作伙伴 Cloud Giants 的持续支持，并将继续改进以提升效率。

技术支持团队积极参与由产品管理团队和其他人员主持的内部焦点小组讨论。这些讨论不仅能收集到宝贵的产品反馈，还能促进内部各团队之间的交流与合作。一位参与者分享道：“我们小组就图表构建器中的相关性统计可视化展开了热烈的讨论，并分享了对新功能的反馈意见。”

客户互动

除了 Wendy Murphrey 在技术支持更新中分享的案例布局更新之外，Cloud Giants 还在 2 月底实施了一种新的案例转移方法。这项改进实现了团队内部和团队之间的无缝转移，显著简化了流程，并省去了之前所需的手动步骤。

JMP 互动团队 (JET) 向 JMP 学生版常见问题解答中添加了新信息，使学生、教授和学术研究人员无需提交支持工单即可找到问题的答案。

教育

欧洲探索峰会研讨会

请继续鼓励欧洲探索峰会的注册者报名参加研讨会！我们还有名额。研讨会是让与会者掌握一项可以带回家的特定新技能的绝佳途径，目前，超过四分之一的非JMP参会者也报名参加了研讨会。点击此处了解更多信息。

学术的

现在正是学术团队与教职工互动、拓展用户群的关键时期，因为教师们很快就要开始规划新学年的课程了。因此，团队成员都在校园内，与决策者保持联系。过去几个月，团队：

在弗吉尼亚理工大学举办了为期两天的校园 JMP 研讨会，由弗吉尼亚理工大学统计应用与创新小组主办。
在杰克逊维尔举行的美国东南部决策科学学会年会上，就人工智能工具在分析教育中的应用作了报告。
下周将在俄勒冈大学和俄勒冈州立大学与半导体项目合作举办研讨会。
在由GITAM药学院主办的全国质量源于设计（QbD）大会上，JMP举办了一场关于DOE和QbD的会前研讨会，学术界和产业界的专业人士均参与其中，这进一步强化了JMP对数据驱动型卓越制药的承诺。JMP是本次大会的知识合作伙伴。

JMP workshop at the National Conference on QBDJMP研讨会在全国QBD会议上举行

参加了由 Massimiliano Paonessa 主持的米兰理工学院新员工入职培训。他在 LinkedIn 上分享了以下反馈：“感谢 Volker Kraft 在米兰理工大学 Fratelli Pesenti 硕士学院的讲座，以及 Paolo Chiappa 为本次活动提供的协助。尤其感谢他讲解了如何使用 JMP 进行数据分析和统计思维，重点阐述了如何通过结构化探索、合理的假设和严谨的解读，将数据转化为可靠的洞察和更佳的决策。”

为了降低语言障碍，进一步推广JMP学生版在非英语国家的使用，学术团队制作了“90秒快速了解JMP学生版”视频的德语、意大利语、法语和西班牙语版本。这些视频已在学术版主页（ JMP Academic：教学、学习与研究统计工具）的本地化页面上线，并将很快添加到JMP官方YouTube频道。其他语言版本，例如中文和日语，也将尽快推出。