Controllo degli account: migliorare la redditività dei clienti presso una banca comunitaria
Adam P. Smith, Canandaigua National Bank & Trust
La banca nazionale di Canadaigua & la fiducia (CNB) è una banca di comunità di servizio completo con 23 uffici di banca nell'area di Rochester, New York. All'inizio del 2013, CNB ha iniziato a riesaminare la sua strategia per i consumatori per aumentare il profitto per cliente.