Kontenangelegenheiten prüfen: Verbesserung der Kundenrentabilität bei einer Community Bank
Adam P. Smith, Canandaigua National Bank & Trust
Die Canadaigua National Bank & Trust (CNB) ist eine Community-Bank mit umfassendem Service und 23 Bankstellen in Rochester, New York. Anfang 2013 überprüfte die CNB ihre Verbraucherstrategie, um den Gewinn pro Kunde zu steigern.