Vérifier les comptes: améliorer la rentabilité des clients dans une banque communautaire
Adam P. Smith, Banque Nationale et Trust Canandaigua
Canadaigua National Bank & Trust (CNB) est une banque de proximité offrant des services complets avec 23 bureaux de banque dans la région de Rochester, New York. Au début de 2013, CNB a commencé à revoir sa stratégie de consommation visant à accroître les bénéfices par client.
