檢查賬戶問題：提高社區銀行的客戶盈利能力
亞當P.史密斯，卡南代瓜國家銀行和信託
Canadaigua National bank＆Trust（CNB）是一家提供全方位服務的社區銀行，在紐約州羅徹斯特地區設有23家銀行辦事處。2013年初，CNB開始重新審視其消費者戰略，以增加每位客戶的利潤。
