Ormai tutti in JMP dovrebbero aver avuto modo di esaminare gli obiettivi e le iniziative per il 2026 annunciati al Kickoff. E sebbene siano tutti piuttosto autoesplicativi, è comunque utile approfondirli uno per uno per vedere come influiscono sul lavoro quotidiano in JMP. Per aiutarti a capire 
questi obiettivi in azione, questo è il primo di una serie di articoli Inside JMP che esaminano più da vicino ciascun obiettivo e forniscono aggiornamenti sui progressi compiuti per raggiungerlo.
Fare di più con meno: migliorare l'efficienza in JMP
Cominciamo dal primo obiettivo: garantire l'efficienza dei sistemi e dei processi aziendali JMP.
Se JMP vuole raggiungere i suoi obiettivi finanziari, è fondamentale che l'azienda diventi il più efficiente possibile, semplificando i processi, aggiornando i sistemi e assicurandosi che nessuno subisca colli di bottiglia. Ma soprattutto, se JMP funziona in modo efficiente, non si spreca tempo in attività inutili o ridondanti.
Quindi, a cosa stanno lavorando le persone per semplificare la vita in JMP? Il reparto Business Operations ha alcuni progetti da segnalare.
"Come sempre, collaboriamo con i team Digital Operations, Legal, User Enablement e Data Analytics per trovare soluzioni volte a migliorare i processi aziendali", ha affermato Carol Gretz ( @CJG ), Direttore delle Operazioni Aziendali. Nella prima metà del 2026, il team di Gretz si concentrerà su:
- Automazione dell'assegnazione dei territori per JMP Store. Fin dall'inizio, le assegnazioni dei territori in JMP Store sono state eseguite manualmente. "Andy Zhou ( @andyzhou ) e Antoine Smith ( @AntoineSmith ) hanno lavorato per automatizzare il processo e sperano di renderlo operativo entro un paio di settimane", ha affermato Gretz. Prevede che ciò libererà il 75% del tempo di un membro dello staff, consentendogli di concentrarsi su altre priorità.
- Semplificazione dello screening delle parti soggette a restrizioni. Esistono numerose linee guida di conformità che JMP deve seguire per essere responsabile e proattiva nella vendita del nostro software a entità sconosciute. Una parte importante di questo processo è lo screening delle parti soggette a restrizioni. Finora, si è trattato per lo più di un processo manuale, gestito principalmente da Mac Crollman, Senior Associate Business Operations Specialist. Entro la fine del primo trimestre, molti di questi passaggi saranno automatizzati e Gretz prevede di liberare fino all'80% del tempo di Crollman, consentendogli di concentrarsi su altri progetti.
- Riduzione del numero di contatti richiesti per ogni opportunità. In collaborazione con le Business Operations, sia le Vendite che le Digital Operations stanno lavorando per ridurre il numero di contatti necessari in Salesforce. Attualmente, sono richiesti quattro nominativi di contatto, ma presto sarà sufficiente solo il firmatario dell'UTOF per avviare l'attività. Una volta inviato l'UTOF al firmatario designato, le Biz Ops collaboreranno con il contatto principale presso la sede del cliente per ottenere le restanti informazioni necessarie. Grazie alla semplificazione di questo processo, che dovrebbe essere implementato entro la fine del secondo trimestre, le Vendite saranno libere di dedicarsi maggiormente alle vendite.
- Riduzione del numero di email. Che si chiami Easy Button o Bat Signal, Business Operations mira a semplificare la richiesta di assistenza o chiarimenti da parte del reparto Vendite direttamente all'interno di Salesforce. Gretz e il suo team stanno collaborando con CloudGiants per aggiungere spazi cliccabili all'interno dei record di Salesforce, in modo che chiunque abbia bisogno di un piccolo aiuto possa richiederlo immediatamente e facilmente, eliminando la necessità di inviare email individuali al team Biz Ops. Per il reparto Vendite, significa non dover uscire dal record per scrivere un'email; per il personale Biz Ops, significa sapere esattamente dove e qual è il problema senza dover decifrare email piene di acronimi, riducendo così il tempo dedicato alla ricerca del problema. Questi pulsanti di aiuto istantaneo dovrebbero essere implementati entro il secondo trimestre.
Continuate a seguirci per i prossimi articoli che approfondiranno le iniziative di altri dipartimenti e gruppi per migliorare l'efficienza. Nel frattempo, avete suggerimenti su come JMP può essere più efficiente nella gestione di tempo, risorse e personale? Sentitevi liberi di condividere le vostre buone idee utilizzando questo modulo .
