Les logiciels JMP pour Windows, notamment JMP, JMP Pro, JMP Clinical et JMP Student Edition, utilisent plusieurs technologies Microsoft, y compris les composants redistribuables Visual C++.
Il arrive que les composants redistribuables de Visual C++ soient corrompus ou manquants. La meilleure solution pour résoudre les problèmes liés à ces composants est de les réinstaller.
**IMPORTANT** Après la réinstallation des composants redistribuables Microsoft Visual C++, un redémarrage est nécessaire.
En raison des modifications apportées à la manière dont les composants redistribuables de Visual C++ sont fournis, cette note est organisée en fonction de la version de JMP installée, comme suit :
JMP 19.0.3 et versions ultérieures
JMP 19.0.1 et versions antérieures (y compris JMP 18)
JMP 19.0.3 et versions ultérieures
À partir de la version 19.0.3, JMP intègre les composants redistribuables Microsoft Visual C++ dans le répertoire d'installation de Windows. Consultez la référence ci-dessous pour votre produit. {version} fait référence à la version du logiciel JMP que vous utilisez (par exemple, 19).
| Produit |
Emplacement |
| JMP |
C:\Program Files\JMP\JMP\{version}\Extra |
| JMP Pro |
C:\Program Files\JMP\JMPPRO\{version}\Extra |
| JMP Clinical |
C:\Program Files\JMP\JMPCLINICAL\{version}\Extra |
| Étudiant JMP |
C:\Program Files\JMP\JMPSTUDENT\{version}\Extra |
Comment réinstaller le package redistribuable Microsoft® Visual C++ fourni avec le logiciel JMP® pour Windows
Après avoir localisé les composants redistribuables de Visual C++, veuillez trouver deux programmes d'installation : un programme d'installation 32 bits (vcredist_x86_2022.exe) et un programme d'installation 64 bits (vcredist_x64_2022.exe). Copiez les deux fichiers sur votre Bureau.
Depuis votre bureau, exécutez chaque programme d'installation individuellement. Après avoir exécuté les deux programmes, veuillez redémarrer votre ordinateur pour que les modifications nécessaires soient correctement appliquées.
Après le redémarrage, veuillez relancer JMP.
JMP 19.0.1 et versions antérieures
Dans JMP 19.0.1 et les versions antérieures de JMP, les composants redistribuables Visual C++ n'étaient pas fournis après la fin de l'installation.
Pour accéder aux fichiers Visual C++, veuillez les télécharger depuis le site Web de téléchargement des composants redistribuables Microsoft Visual C++ .
Comment réinstaller le package redistribuable Microsoft® Visual C++ téléchargé
Téléchargez les versions x64 et x32 des composants redistribuables Microsoft Visual C++.
Enregistrez-les sur votre bureau.
Depuis votre bureau, exécutez chaque programme d'installation individuellement. Après avoir exécuté les deux programmes, veuillez redémarrer votre ordinateur pour que les modifications nécessaires soient correctement appliquées.
Après le redémarrage, veuillez relancer JMP.
Étapes de dépannage supplémentaires
Dans certains cas, Windows empêche la réinstallation de la même version des composants redistribuables Visual C++. Il est alors nécessaire de désinstaller au préalable les composants redistribuables Visual C++ existants, aussi bien les versions 32 bits (x86) que 64 bits (x64).
Vous pouvez consulter cet article Microsoft pour savoir comment désinstaller des applications sous Windows : https://support.microsoft.com/en-us/windows/uninstall-or-remove-apps-and-programs-in-windows-4b55f974-2cc6-2d2b-d092-5905080eaf98
Vous rechercherez des applications qui ressemblent à ceci :
Microsoft Visual C++ v14 Redistributable (x86) - 14.50.35719
Microsoft Visual C++ v14 Redistributable (x64) - 14.50.35719
Après la désinstallation, veuillez redémarrer votre ordinateur avant de tenter d'installer les composants redistribuables Visual C++.
Si cette note JMP ne résout pas votre problème, veuillez contacter le support technique de JMP .
