Was hat Sie zu diesem Wunschzettel inspiriert?
Ich bereite mich auf ein Erstgespräch mit einem Kunden vor. Mein Kollege aus dem ISR (Integrated Service Representative) hat mir die Geschäftstätigkeit des Kunden beschrieben. Er betreibt Produktionslinien zur Fertigung von Metallteilen und erfasst die Dauer aller Arbeitsschritte sowie den Zeitaufwand für Verschwendung, um diese zu reduzieren. Ich persönlich würde die Informationen zu wertschöpfenden und nicht wertschöpfenden Tätigkeiten sowie zu allen Prozessschritten visuell darstellen, beispielsweise in einer Wertstromanalyse. Dort könnte ich die Formen und Schritte an meinen Prozess anpassen und am unteren Rand der Wertstromanalyse eine Zeitleiste einfügen, die die Informationen zusammenfasst und mir die Gesamtzeiten für wertschöpfende und nicht wertschöpfende Tätigkeiten, die Taktzeit und alle anderen gängigen Lean-Kennzahlen anzeigt.
Bitte beschreiben Sie die neue oder verbesserte Funktion bzw. Lösung, die Sie sich wünschen.
Welchen Nutzen hätte diese neue Funktion für Sie und/oder andere Nutzer?
Dies wäre für Anwender in der Fertigungsindustrie attraktiv, insbesondere für neue Nutzer, die visuelle Hilfsmittel benötigen. Personen, die eine Lean- oder Six-Sigma-Schulung bei ASQ absolviert haben, sind damit vertraut.
Handelt es sich um eine externe Kundenanfrage?
Das ist es nicht.
Gibt es eine Konkurrenzsoftware, die diese Funktion oder Lösung bietet und die wir kennen sollten?
Minitab.
Die Wertstromanalyse (VSM) ist in „Minitab Engage“ und „Minitab Workspace“ verfügbar. Hier ist ein kurzes Video, das die Funktionsweise erklärt: Wertstromanalyse in Minitab Engage und Minitab Workspace verwenden
Wird sich dies auf eine Vertragsverlängerung, -erweiterung oder -einführung bei einem Kunden auswirken, und birgt dies ein Risiko für ein Kundenkonto, wenn wir dieses Problem nicht angehen?
Dies könnte dazu beitragen, die Reichweite von JMP im Fertigungssektor zu erweitern.
