Mit Blick auf den Februar möchte ich kurz auf die Planungstreffen zur Benutzeraktivierung zurückblicken, die wir im Januar abgehalten haben. Es waren produktive und anregende Sitzungen, die uns wertvolle Zeit gaben, gemeinsam Abstand zu gewinnen, uns teamübergreifend abzustimmen und bewusst darüber nachzudenken, wohin wir uns entwickeln und wie wir JMP-Benutzer im Zuge des Unternehmenswachstums am besten unterstützen können.
Es ist wichtig, die Offenheit, das Engagement und die Sorgfalt anzuerkennen, die alle in diese Diskussionen eingebracht haben. Die Bereitschaft zu einem ehrlichen Austausch, zum Hinterfragen von Annahmen und zum aufmerksamen Zuhören bei unterschiedlichen Perspektiven hat die Gespräche produktiv und bereichernd gemacht. Mein Dank gilt auch den Mitgliedern des User Enablement Teams, die nach Cary gereist sind und eine ganze Woche für die Zusammenarbeit investiert haben; die Zeit und der Raum für intensive, persönliche Gespräche waren von unschätzbarem Wert.
Ein zentrales Thema dieser Gespräche war die Expansion innerhalb unserer bestehenden Kundenkonten, insbesondere die Ausweitung der JMP-Nutzung. Dieser Fokus bietet dem Bereich User Enablement sowohl wichtige Chancen als auch klare Verantwortlichkeiten.
Eine sinnvolle Expansion ist nur dann möglich, wenn unsere bestehenden Nutzer einen echten Mehrwert in der Software erkennen. Sind sie nicht erfolgreich, führt jeder Versuch, JMP weiteren Nutzern innerhalb eines Kontos vorzustellen, lediglich zu einer Umverteilung von Lizenzen anstatt zu echtem Wachstum. Daher ist die Qualität der Nutzererfahrung – von der Einarbeitung über Schulung und Support bis hin zur täglichen Nutzung – grundlegend für alles, was wir tun.
Zweitens liegt es in unserer Verantwortung, neue Nutzer schnell mit den verfügbaren Ressourcen, Anleitungen und Unterstützungsangeboten vertraut zu machen. Eine erfolgreiche Expansion ist nur möglich, wenn neue Nutzer sich schnell einarbeiten, die richtigen Materialien und Ansprechpartner finden und frühzeitig von JMP profitieren können.
Im Laufe dieses Jahres werden wir gezielt Verbesserungen an der Nutzererfahrung und unserer Kommunikation mit den Nutzern vornehmen, um beides optimal zu unterstützen. Diese Verbesserungen sollen Nutzern helfen, sich von Einsteigern über Experten zu effizienten Anwendern zu entwickeln – und letztendlich zu Fürsprechern zu werden. So stärken wir eine breitere Kultur der Datenanalyse in den Unternehmen unserer Kunden. Die Planungssitzungen im Januar haben uns geholfen, uns auf dieses gemeinsame Ziel und die Rolle der Nutzerbefähigung für nachhaltiges Wachstum auszurichten.
Auf dieser Grundlage liegt der Fokus dieses Updates darauf, wie wir diese Denkweise weiterentwickeln – wo wir Erfahrungen verfeinern, die Kommunikation stärken und unsere Planung in konkrete Fortschritte umsetzen.
Technische Unterstützung
- Herzlichen Glückwunsch zum 10-jährigen JMP-Jubiläum an Sarah Seligman!
- Die Kickoff-Meetings zur Benutzeraktivierung im Januar waren sehr produktiv und gleichzeitig unterhaltsam. Wir haben uns außerdem mit einem Improvisationstraining unter der Leitung des Multitalents Richard Zink aus unserer Komfortzone gewagt!
- Wir gratulieren allen Gewinnern des Q4 Spotlight Awards und des Excellence Awards 2025, darunter auch Stan Koprowski und Murali Anandamurthy von User Enablement!
- Wir begrüßen Sanie Fragata am 3. Februar in unserem Team. Sanie hat kürzlich sein Informatikstudium an der Virginia Commonwealth University abgeschlossen. Er wird seine Einarbeitung absolvieren und eng mit Arn Cota und Jasean Rasnake zusammenarbeiten, um Anwender bei JSL, REST, Python und dem Datenimport zu unterstützen. Herzlich willkommen, Sanie!
Fall des Monats: In der Woche vom 19. Januar waren viele Nutzer von einer Störung des Microsoft 365-Dienstes betroffen. Dadurch wurden Bestätigungs-E-Mails erheblich verzögert und waren teilweise unbrauchbar, da der Bestätigungscode nur 15 Minuten gültig ist. Mitarbeiter des technischen Supports und des Kundenbetreuungsteams kontaktierten die betroffenen Nutzer umgehend, um ihnen aktualisierte Anweisungen zu geben und sich nach der Meldung von Microsoft über die Behebung des Problems zu melden.
Kundenbindung
- Zu Beginn des neuen Schulsemesters kam es im Januar zu einem Anstieg der Fälle unter den Schülern.
- Anfang Februar werden wir die E-Mail-Adresse discovery-europe@jmp.com in Salesforce unterstützen. Damit überwacht JET nun 18 JMP-E-Mails.
- In der ersten Februarwoche stellen TS und JET auf ein neues Falllayout um, das eine übersichtlichere Darstellung bietet und so die Effizienz und Schnelligkeit der Fallbearbeitung verbessert. Weitere Informationen zum neuen Layout finden Sie im Inside JMP-Artikel .
Ausbildung
- Herzlichen Glückwunsch zum 15-jährigen JMP-Jubiläum an Di Michelson!
- Dieses Jahr gibt es Änderungen im Programm der US-Hands-On-Workshops. Die beiden bisherigen Qualitätsworkshops werden eingestellt (sie werden demnächst als Aufzeichnungen im Lernbereich von JMP verfügbar sein). Stattdessen bieten wir zwei neue Workshops zu prädiktiven Modellen an: „JMP in Entscheidungsbäume“ und „JMP in neuronale Netze“. Diese werden im Laufe des Jahres auch in Europa eingeführt.
- Bitte ermutigen Sie Interessierte zur Anmeldung für die Discovery Summit Europe Workshops: Add-Ons . Die Profiler-Workshops – einer zu Visualisierung und einer zu Optimierung und Simulation – werden beide von Di Michelson geleitet und konzentrieren sich darauf, Anwendern zu helfen, die herausragenden Funktionen des JMP Profilers optimal zu nutzen. Darüber hinaus werden Workshops für Interessierte an Bayes'scher Optimierung (mit Chris Gotwalt), der Triage von Kontrollkarten mit JMP Live (mit Annie Dudley und Praveena Panineerkandy) sowie an KI-bezogenen Marketplace-Erweiterungen (insbesondere XGBoost, Torch und dem Assistant, mit Russ Wolfinger) angeboten.
- Nutzen und empfehlen Sie community.jmp.com/learn weiterhin. Wir werden die Seite laufend mit neuen Inhalten erweitern und ihre Benutzerfreundlichkeit verbessern, damit sie die zentrale Anlaufstelle für alles rund ums Lernen mit JMP wird. Wenn Sie Material empfehlen möchten, etwas vermissen, eine Inhaltsaktualisierung anfragen oder uns einfach Feedback geben möchten, nutzen Sie bitte jmp.com/request und wählen Sie unten die Option „Learn JMP“.
- Falls Sie es noch nicht gesehen haben: Wir haben beim JMP Company Kickoff über die enormen Anstrengungen des Bildungsbereichs und anderer Beteiligter zum Ausbau des Statistik-Wissensportals berichtet. Mehr über dieses Großprojekt erfahren Sie beim JMP Firmenauftakt (57:35) und in diesem InsideJMP-Artikel .
Akademisch
Rückblick auf die Studentenversion 2025: Wir verzeichneten 153.523 MyJMP-Registrierungen im Jahr 2025, verteilt auf 135 Länder und alle sieben Kontinente. Richtig gelesen: Ein wissenschaftlicher Mitarbeiter in der Antarktis nutzt JMP.
Die Seite „Kursmaterialien“ ( jmp.com/teach ) wurde aktualisiert, um den Zugriff für alle akademischen JMP-Nutzer zu vereinfachen. 40 % unserer Nutzer unterrichten keine klassischen Statistik-Kurse (z. B. Einheitenoperationen, Ökologie, Pflege usw.). Das neue Format dürfte für diese Nutzer attraktiver sein, da es direkten Zugriff auf Ressourcen bietet. Im Backend stehen Filter zur Verfügung, mit denen unsere Statistik-Kurs-Nutzer die benötigten Informationen schnell finden.
Die Lernbibliothek ( jmp.com/learn ) wurde mit zahlreichen neuen Anleitungen und Videos aktualisiert, darunter mehrere zur Datenvisualisierung mit dem Graph Builder sowie neue Anleitungen zu generalisierter Regression, generalisierten linearen gemischten Modellen und weiteren Themen. Alle Anleitungen beziehen sich auf JMP 19.
Veranstaltungen
Praxisorientierte Workshops für Amerika und EMEA
Kommende EMEA-Termine:
Kommende Amerikas:
Webinar „Einführung in JMP“ auf Spanisch
Demnächst: 19. Februar
Webinar „Einführung in JMP“ (Englisch)
Demnächst: 5. Februar and 20. Februar
Die Webinarreihe „Erste Schritte mit JMP“ wurde für JMP 19 aktualisiert und enthält neues Standardisierungsmaterial von Will Corley und Jason Williams.
Benutzergruppen
Demnächst:
JMP-Anwendergruppe Norwegen , 25. Februar
Im Gange:
Halbleiter-JUG
Salt Lake City JUG
JMP meistern – siehe kommende Sitzungen.
Macht euch bereit! Die Einreichungsfrist für Beiträge zum Discovery Summit 2026 in Baltimore beginnt am 17. Februar!
Community-Updates
Zwei bevorstehende Änderungen im Zusammenhang mit JMP-Benutzergruppen:
- Alle JMP-Benutzergruppen (Kundenbenutzergruppen, private Gruppen usw.) werden an einem einzigen Ort zusammengeführt, um sowohl die Navigation als auch das Auffinden von Gruppen, denen Sie angehören oder denen Sie beitreten möchten, zu vereinfachen.
Die Veranstaltungen der JMP-Benutzergruppe werden unter den Lernveranstaltungen angezeigt.
UE ist ein so wertvoller Bestandteil von JMP und für unsere Nutzer. Vielen Dank für Ihren Einsatz!
