JMP는 오랫동안 강력한 데이터 시각화 및 분석 도구로 알려져 왔지만, 통계 학습 및 교육에도 매우 유용합니다. 차세대 사용자에게 JMP를 소개하는 임무를 맡은 JMP 글로벌 학술팀은 학계에서 JMP의 입지를 확대하고 미래 사용자들과 평생 지속될 관계를 구축하기 위한 방법을 끊임없이 모색하고 있습니다.
이러한 목표를 염두에 두고 JMP 글로벌 학술팀은 교육자를 더욱 효과적으로 지원하기 위해 새롭게 디자인된 홈페이지를 공개했습니다. 파올로 치아파(Paolo Chiappa, @paolo_chiappa ) 선임 글로벌 학술 프로그램 매니저와 커트 힌리히스(Curt Hinrichs, @curt_hinrichs ) 디렉터가 주도하고 JMP 글로벌 마케팅 및 웹팀 동료들의 지원을 받은 이 프로젝트는 웹 트래픽 패턴, 참여 데이터, 그리고 교육자들의 직접적인 피드백을 활용하여 디자인을 개선했습니다. 그 결과, 기존의 페르소나 기반 콘텐츠에서 벗어나 JMP를 가장 적극적으로 활용하는 대학 교수진에게 맞춤화된 더욱 집중적인 경험을 제공하는 방향으로 전환되었습니다.
"저희는 학위 수여 기관의 교수진, 학생, 연구원들에게 서비스를 제공하고 있지만, 학계 시장에서 가장 큰 성장 동력은 교수님들이 강의에 JMP를 활용하도록 설득하는 데서 나옵니다."라고 힌리히스는 설명했습니다. 새로 공개된 웹페이지는 바로 이 점을 강조하며, JMP의 시각적이고 상호작용적인 데이터 분석 방식이 학생들이 복잡한 통계 개념을 이해하는 데 어떻게 도움이 되는지 보여줍니다. 또한, 무료 JMP 학생용 에디션, 방대한 강의 자료 라이브러리, 실제 사례 연구, 단계별 강의 튜토리얼 등 교수자들이 가장 많이 활용하는 자료들을 소개하여 JMP를 활용한 강의가 얼마나 쉬운지 보여줍니다.
새 웹사이트는 AI가 제공하는 요약 답변을 보다 명확하고 유용한 방식으로 제시함으로써 사용자 만족도를 높였습니다. 치아파는 "AI가 선별한 답변에 더욱 효과적으로 대응하기 위해 의미론적 최적화를 구현했으며, 이를 통해 '클릭 제로' 검색 환경에서 저희 자료가 우선적으로 노출되도록 했습니다."라고 밝혔습니다.
새로운 영어 홈페이지가 10월 16일에 출시되었고, 11월 초에는 JMP에서 지원하는 모든 언어로 번역된 버전이 공개되었습니다. 초기 결과는 매우 긍정적입니다. 사용자 참여율은 거의 5% 증가했고, 이탈률은 16% 이상 감소했으며, 방문자는 페이지를 탐색하는 데 60% 이상 더 많은 시간을 할애하고 있습니다.
출시 이후, 팀은 배너 텍스트를 줄이고, 클릭 유도 버튼의 위치를 조정하고, 업계 활용 사례를 강조하여 명확성과 참여도를 높이는 등 디자인을 지속적으로 개선해 왔습니다. 힌리히스는 웹팀인 안드레티 브라운( @Andretti_Brown )과 글로벌 마케팅팀인 래리 라루소( @Larry_LaRusso )가 새로운 홈페이지 개발과 개선 사항 구현에 매우 중요한 역할을 했다고 밝혔습니다.
새 홈페이지가 봄 학기 시작에 맞춰 공개되고 초기 참여율이 상승세를 보이면서, 저희 팀은 교육자를 위한 웹 경험을 지속적으로 개선하고, 교육 자료에 대한 접근성을 간소화하며, 전 세계 교실에서 JMP의 영향력을 확대해 나가기 위해 더욱 박차를 가하고 있습니다.
새 디자인이 정말 멋지네요! 어떤 변화를 가져올지 기대됩니다!
새롭게 디자인된 홈페이지가 정말 멋지네요! 마음에 쏙 들어요!
