關於 JMP 支援的問題問大家一個問題——
support@jmp.com仍然是發送技術支援問題的正確地址嗎？過去兩個月裡，我曾兩次就同一問題聯絡你們，但一直沒有收到回覆。我想知道我是否應該使用其他管道，或者只是需要換一種方式來提問…
我想問的是：
「幾年前，我在 JMP 社群創建了一個帳戶，並以用戶名 BHarris 發布了許多不同的內容。
「今天，我嘗試登錄，結果跳到了 my.jmp.com 登錄頁面。我使用了我目前的公司郵箱地址（新郵箱），然後它讓我創建了一個新的用戶名，BHarris2。
“有沒有辦法合併這兩個帳戶？我希望最終得到一個包含新郵箱地址和舊社區用戶名的帳戶。”
“提前致謝！”
分享和交流成果回覆：關於 JMP 支援的問題我猜測是因為那封郵件仍然可以在JMP 用戶社群/支援中找到。
@Jeff_Perkinson @Ryan_Gilmore
回覆：關於 JMP 支援的問題您好@BHarris 。雖然社群平台不支援合併帳戶，但我們可以將您的新信箱連結到您先前的帳戶——我已經完成了關聯。請先登出社區，然後使用新信箱地址重新登入。您的使用者名稱應該是 BHarris（而不是 BHarris2）。
是的， support@jmp.com是正確的郵件地址。請問您有此問題的案號嗎？因為我根據您的郵件地址無法找到對應的案件編號。謝謝。
回覆：關於 JMP 支援的問題我從未收到案件編號或任何回覆（除非郵件被誤判為垃圾郵件並被刪除）。如果這有幫助的話，我的第一則訊息是在2025年10月16日下午3:28（中部時間）發送的。
新增郵箱到我的帳戶後成功了，謝謝！
