关于 JMP 支持的问题问大家一个问题——
support@jmp.com仍然是发送技术支持问题的正确地址吗？过去两个月里，我曾两次就同一问题联系过你们，但一直没有收到回复。我想知道我是否应该使用其他渠道，或者只是需要换一种方式提问……
我想问的是：
“几年前，我在 JMP 社区创建了一个帐户，并以用户名 BHarris 发布了许多不同的内容。
“今天，我尝试登录，结果跳转到了 my.jmp.com 登录页面。我使用了我当前的公司邮箱地址（新邮箱），然后它让我创建了一个新的用户名，BHarris2。
“有没有办法合并这两个账户？我希望最终得到一个包含新邮箱地址和旧社区用户名的账户。”
“提前致谢！”
分享和交流结果回复：关于 JMP 支持的问题我猜测是因为那封邮件仍然可以在JMP 用户社区/支持中找到。
@Jeff_Perkinson @Ryan_Gilmore
回复：关于 JMP 支持的问题您好@BHarris 。虽然社区平台不支持合并账户，但我们可以将您的新邮箱地址关联到您之前的账户——我已经完成了关联。请先退出社区，然后使用新邮箱地址重新登录。您的用户名应该是 BHarris（而不是 BHarris2）。
是的， support@jmp.com是正确的邮箱地址。请问您有此问题的案例编号吗？因为我根据您的邮箱地址无法找到对应的案例编号。谢谢。
回复：关于 JMP 支持的问题我从未收到案件编号或任何回复（除非邮件被误判为垃圾邮件并被删除）。如果这有帮助的话，我的第一条消息是在2025年10月16日下午3:28（中部时间）发送的。
添加新邮箱到我的账户后成功了，谢谢！
