Was hat Sie zu diesem Wunschzettel inspiriert?
First Solar verwaltet über 250 Aktualisierungen auf vier JMP Live-Instanzen, ohne dass geeignete Tools zur Verfügung stehen. Zwar gibt es Administratoren für jeden Standort und Best Practices sowie Zeitpläne für die Aktualisierungen, doch letztendlich benötigt das Unternehmen ein globales Management-Tool. Dieses soll Einblick in langlaufende Aktualisierungen, nicht genutzte Berichte, die Ersteller der Aktualisierungen sowie die Möglichkeit zur Stapelverarbeitung und zum Löschen oder Anpassen der Aktualisierungspläne ermöglichen.
Bitte beschreiben Sie die neue oder verbesserte Funktion bzw. Lösung, die Sie sich wünschen.
Ein Tool in JMP Live, das ein Administrator verwenden kann, um:
- Prüfen, welche Aktualisierungen lange dauern
- welche Aktualisierungen mit bestimmten Frequenzen erfolgen
- Wem gehören die Erfrischungen?
- wie viele Berichte von jeder Aktualisierung abhängen und wie häufig diese Aktualisierungen verwendet werden.
- Aktualisierungspläne im Batch-Verfahren ändern (Häufigkeit löschen oder anpassen)
Welchen Nutzen hätte diese neue Funktion für Sie und/oder andere Nutzer?
First Solars größte Herausforderung besteht derzeit darin, die Aktualisierung ihrer Berichte zu gewährleisten. Dies schränkt ihre Expansion und Nutzung von JMP Live ein.
Handelt es sich um eine externe Kundenanfrage?
First Solar, Matthew Brown ( matthew.brown@firstsolar.com )
Gibt es eine Konkurrenzsoftware, die diese Funktion oder Lösung bietet und die wir kennen sollten?
Ich bin mir nicht sicher.
Wird sich dies auf eine Vertragsverlängerung, -erweiterung oder -einführung bei einem Kunden auswirken, und birgt dies ein Risiko für ein Kundenkonto, wenn wir dieses Problem nicht angehen?
Ja, dies könnte sich auf Erneuerung, Erweiterung und Akzeptanz auswirken.
Vielen Dank für Ihre Anfrage! Sie wird derzeit vom zuständigen Produktmanager geprüft, der Sie über etwaige Statusänderungen informieren wird.
