我們的首要目標是鼓勵客戶安裝並使用最新版本的 JMP®。這項措施是管理層的強制性要求，旨在確保我們的用戶擁有最佳技術，並免受現代軟體漏洞的侵害。
當客戶要求使用舊版 JMP 安裝程式時，請使用 服務雲 電子郵件範本標題：
“透過 My JMP 請求 JMP 18 安裝程式”
雖然我們會優先考慮最新版本，但您也可以酌情在以下情況下做出例外處理：
- 關鍵缺陷： 目前版本存在一些漏洞，導致客戶無法執行必要的任務。
- 內部合規性： 客戶的內部審核流程尚未批准最新版本投入使用。
如果獲得例外批准，請按照以下步驟將舊版安裝程式新增至客戶的系統中。我的 JMP帳戶：
- 在 Service Cloud 中尋找 JMP 軟體管理員的記錄。
- 捲動到 外部使用者群體 場地。
- 點選 鉛筆圖示 開啟編輯對話框。
- 選擇 JMP [版本] 安裝程式存取權限 從“可用”清單中選擇該欄位並將其移至 被選中的 對話。
- 點選 節省。
JMP 軟體管理員的 My JMP 帳戶現在可以下載舊版安裝程式。
