我们的首要目标是鼓励客户安装并使用最新版本的 JMP®。这项举措是管理层的强制性要求，旨在确保我们的用户拥有最佳技术，并免受现代软件漏洞的侵害。
当客户请求使用旧版 JMP 安装程序时，请使用 服务云 电子邮件模板标题：
“通过 My JMP 请求 JMP 18 安装程序”
虽然我们会优先考虑最新版本，但您也可以酌情在以下情况下做出例外处理：
- 关键缺陷： 当前版本存在一些漏洞，导致客户无法执行必要的任务。
- 内部合规性： 客户的内部审批流程尚未批准最新版本投入使用。
如果获得例外批准，请按照以下步骤将旧版安装程序添加到客户的系统中。我的 JMP帐户：
- 在 Service Cloud 中查找 JMP 软件管理员的记录。
- 滚动到 外部用户群体 场地。
- 点击 铅笔图标 打开编辑对话框。
- 选择 JMP [版本] 安装程序访问权限 从“可用”列表中选择该字段并将其移动到 被选中的 对话。
- 点击 节省。
JMP 软件管理员的 My JMP 帐户现在可以下载旧版安装程序。
