Notre objectif principal est d'inciter nos clients à installer et à utiliser la dernière version de JMP®. Cette initiative, imposée par la direction, vise à garantir à nos utilisateurs l'accès aux meilleures technologies et à les protéger contre les vulnérabilités des logiciels modernes.
Lorsqu'un client demande un programme d'installation JMP plus ancien, veuillez utiliser le Service Cloud Modèle d'e-mail intitulé :
"Demande de programmes d'installation JMP 18 via Mon JMP"
Bien que nous privilégions la dernière version, vous pouvez faire preuve de discernement et accorder des exceptions dans des cas tels que :
- Défauts critiques : La version actuelle contient des bogues empêchant le client d'effectuer des tâches essentielles.
- Conformité interne : Le processus d'approbation interne du client n'a pas encore autorisé l'utilisation de la dernière version.
Si une exception est accordée, suivez ces étapes pour ajouter l'ancien programme d'installation au client.Mon JMPcompte:
- Trouvez l'enregistrement de l'administrateur logiciel JMP dans Service Cloud.
- Défilez jusqu'à Public cible des utilisateurs externes champ.
- Cliquez sur icône de crayon pour ouvrir la boîte de dialogue d'édition.
- Sélectionnez le Accès à l'installateur JMP [Version] Sélectionnez le champ dans la liste « Disponible » et déplacez-le vers le Choisi dialogue.
- Cliquez Sauvegarder .
Le compte My JMP de l'administrateur du logiciel JMP pourra désormais télécharger l'ancien programme d'installation.
