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Horario de vacaciones de invierno y disponibilidad de soporte de JMP

JMP suspenderá las operaciones comerciales normales durante nuestras vacaciones de inviernoa partir del miércoles 24 de diciembre de 2025, a las 5:00 p. m., hora del Este de EE. UU. (2:00 p. m., hora del Este de EE. UU. para cuentas por cobrar de JMP).

El horario comercial habitual se reanudará a las 9:00 a. m. (hora del Este de EE. UU.) el viernes 2 de enero de 2026.

Disponibilidad de soporte limitada

Los días 26, 29, 30 y 31 de diciembre habrá personal reducido disponible para monitorear y responder a las solicitudes de soporte, priorizando los problemas críticos.

Para abrir un nuevo caso de soporte durante las vacaciones de invierno, envíe un correo electrónico asoporte@jmp.com.

Recursos alternativos

JMP ofrece una variedad de herramientas de autoayuda para respaldar sus necesidades de aprendizaje y resolución de problemas:

• Comunidad de usuarios de JMP– Conéctese con otros usuarios, haga preguntas y comparta soluciones.

• Base de conocimientos– Encuentra artículos y soluciones a problemas comunes.

• Aprenda JMP– Accede a tutoriales, vídeos y rutas de aprendizaje.

• Ayuda de JMP (Documentación)– Ver la documentación oficial del producto.

• Centro de administradores de software– Explore recursos para administrar JMP en su organización.

• Documentación clínica del JMP– Acceda a la documentación y actualizaciones de JMP Clinical.

¡Gracias por utilizar JMP Software!