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JMP冬季假期安排及技术支持服务

JMP将在冬季假期期间暂停正常业务运营。从 2025 年 12 月 24 日星期三下午 5:00（美国东部时间）开始（JMP 应收账款为下午 2:00（美国东部时间））。

正常营业时间将于 2026 年 1 月 2 日星期五美国东部时间上午 9:00 恢复。

支持服务有限

12月26日、29日、30日和31日，将减少工作人员负责监控和响应支持请求，并将优先处理紧急问题。

如需在冬季假期期间提交新的支持案例，请发送电子邮件至support@jmp.com.

替代资源

JMP提供各种自助工具，以满足您的学习和故障排除需求：

• JMP 用户社区– 与其他用户交流，提出问题，分享解决方案。

• 知识库– 查找常见问题的文章和解决方案。

• 学习 JMP– 获取教程、视频和学习路径。

• JMP 帮助（文档）查看官方产品文档。

• 软件管理员中心– 探索组织中管理 JMP 的资源。

• JMP临床文档– 获取 JMP Clinical 的文档和更新。

感谢您使用JMP软件！