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JMP-Winterferienplan und Supportverfügbarkeit

JMP wird den normalen Geschäftsbetrieb für die Winterferien einstellen.beginnend am Mittwoch, den 24. Dezember 2025, um 17:00 Uhr ET (14:00 Uhr ET für JMP Accounts Receivable).

Der reguläre Geschäftsbetrieb wird am Freitag, den 2. Januar 2026, um 9:00 Uhr ET wieder aufgenommen.

Eingeschränkte Supportverfügbarkeit

Am 26., 29., 30. und 31. Dezember steht reduziertes Personal zur Verfügung, um Supportanfragen zu bearbeiten und darauf zu reagieren, wobei kritische Probleme Priorität haben.

Um während der Winterferien ein neues Support-Ticket zu eröffnen, senden Sie eine E-Mail ansupport@jmp.com.

Alternative Ressourcen

JMP bietet eine Vielzahl von Selbsthilfetools, die Sie beim Lernen und der Fehlerbehebung unterstützen:

• JMP-Benutzergemeinschaft– Vernetzen Sie sich mit anderen Nutzern, stellen Sie Fragen und tauschen Sie Lösungen aus.

• Wissensdatenbank– Finden Sie Artikel und Lösungen zu häufig auftretenden Problemen.

• JMP lernen– Zugriff auf Tutorials, Videos und Lernpfade.

• JMP-Hilfe (Dokumentation)– Offizielle Produktdokumentation ansehen.

• Software-Administratoren-Hub– Entdecken Sie Ressourcen zur Verwaltung von JMP in Ihrer Organisation.

• JMP Klinische Dokumentation– Zugriff auf Dokumentation und Updates für JMP Clinical.

Vielen Dank, dass Sie JMP Software verwenden!