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Disponibilité du support et calendrier des congés d'hiver de JMP

JMP suspendra ses activités commerciales habituelles pour les fêtes de fin d'année.à compter du mercredi 24 décembre 2025 à 17h00 HE (14h00 HE pour JMP Accounts Receivable).

Les heures d'ouverture habituelles reprendront à 9 h 00 HE le vendredi 2 janvier 2026.

Disponibilité du support limitée

Les 26, 29, 30 et 31 décembre, un effectif réduit sera disponible pour surveiller et répondre aux demandes d'assistance, les problèmes critiques étant prioritaires.

Pour ouvrir un nouveau ticket d'assistance pendant les fêtes de fin d'année, envoyez un e-mail àsupport@jmp.com.

Ressources alternatives

JMP propose divers outils d'auto-assistance pour répondre à vos besoins d'apprentissage et de dépannage :

• Communauté d'utilisateurs JMP– Échangez avec d'autres utilisateurs, posez des questions et partagez des solutions.

• Base de connaissances– Trouvez des articles et des solutions aux problèmes courants.

• Apprenez JMP– Accédez à des tutoriels, des vidéos et des parcours d'apprentissage.

• Aide JMP (Documentation)– Consultez la documentation officielle du produit.

• Centre des administrateurs de logiciels– Explorez les ressources disponibles pour gérer JMP au sein de votre organisation.

• Documentation clinique JMP– Accédez à la documentation et aux mises à jour de JMP Clinical.

Merci d'avoir utilisé le logiciel JMP !