客户成功不仅仅依赖于直觉,更需要来自每天使用 JMP 的用户的直接反馈。12 月 4 日,我们正式启动了年度 JMP 全球用户调查,这项至关重要的工具旨在收集标准化的反馈,从而指导我们未来的产品和品牌战略。
这项调查有助于我们了解全球用户群体的动态。 具体衡量消费者对 JMP 产品和我们品牌的看法。
如果你与客户互动, 他们可能会提到收到过这份信息。 以下是一些关键信息,可帮助您验证电子邮件的真实性并解答任何疑问。
调查详情
我们选取了一部分样本进行研究。 50,000 个全球联系人 邮件列表选自 Salesforce,其中包含活跃的 JMP 用户。该邮件不会发送给潜在客户或未积极使用该软件的个人。
这是一封通过合法渠道生成的电子邮件。 Qualtrics,发件人为no-reply@jmp.com 。 为了支持我们的全球业务, 该调查问卷提供英文版本。 中国人, 日本人, 以及韩语。
调查将于12月31日结束。未来几周,我们将自动向尚未回复的人发送提醒邮件。
问题?
如果您对调查数据或逻辑有任何具体疑问, 或者如果客户提出问题, 接触 Taylor Ferguson( @Taylor_Ferguson )。
调查邮件示例:

嘿@Taylor_Ferguson ,
祝您调查顺利!期待了解我们的客户对 JMP 的评价。
此致,
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