Il successo dei clienti non si basa solo sull'intuizione: richiede la comprensione diretta delle persone che utilizzano JMP ogni giorno. Il 4 dicembre abbiamo lanciato ufficialmente il sondaggio annuale globale degli utenti JMP, uno strumento fondamentale progettato per raccogliere feedback standardizzati che definiranno la nostra futura strategia di prodotto e di branding.
Questo sondaggio ci aiuta a tenere sotto controllo la nostra base di utenti globale, misurando in modo specifico il sentiment riguardo sia al prodotto JMP che al nostro marchio.
Se interagisci con i clienti, potrebbero menzionare di aver ricevuto questa comunicazione. Ecco i dettagli chiave che ti aiuteranno a verificare la legittimità dell'e-mail e a rispondere a qualsiasi domanda.
Dettagli del sondaggio
Abbiamo preso di mira un campione di 50.000 contatti globali Selezionato da Salesforce, che include utenti JMP attivi. Questo non è stato inviato a lead o persone che non utilizzano attivamente il software.
L'email è un'email legittima generata tramite Qualtrics, inviato da no-reply@jmp.com . Per supportare la nostra base globale, il sondaggio è disponibile in inglese, Cinese, Giapponese, e coreano.
Il sondaggio si chiuderà il 31 dicembre. Nelle prossime settimane verranno inviate automaticamente delle email di promemoria a coloro che non hanno ancora risposto.
Domande?
Se hai domande specifiche riguardanti i dati o la logica del sondaggio, o se un cliente segnala un problema, contatto Taylor Ferguson ( @Taylor_Ferguson ).
Esempio di e-mail di sondaggio:
Ciao @Taylor_Ferguson ,
In bocca al lupo per il sondaggio! Non vediamo l'ora di scoprire cosa pensano i nostri clienti di JMP.
Distinti saluti,
Conto
