La réussite de nos clients ne repose pas uniquement sur l'intuition ; elle exige un retour direct des utilisateurs quotidiens de JMP. Le 4 décembre, nous avons officiellement lancé l'enquête mondiale annuelle auprès des utilisateurs de JMP, un outil essentiel conçu pour recueillir des commentaires standardisés qui orienteront notre stratégie future en matière de produits et de marque.
Ce sondage nous permet de rester à l'écoute de notre base d'utilisateurs mondiale. Mesurer plus précisément le sentiment concernant à la fois le produit JMP et notre marque.
Si vous interagissez avec les clients, Ils peuvent mentionner avoir reçu cette communication. Voici les informations essentielles qui vous permettront de vérifier la légitimité de l'e-mail et de répondre à vos questions.
Détails de l'enquête
Nous avons ciblé un échantillon de 50 000 contacts dans le monde Sélectionnée dans Salesforce, qui inclut les utilisateurs actifs de JMP. Ce message n'a pas été envoyé aux prospects ni aux personnes n'utilisant pas activement le logiciel.
Il s'agit d'un courriel légitime généré via Qualtrics, envoyé depuis no-reply@jmp.com . Pour soutenir notre base mondiale, Le sondage est disponible en anglais. Chinois, Japonais, et coréen.
Le sondage se terminera le 31 décembre. Des courriels de rappel seront automatiquement envoyés dans les prochaines semaines aux personnes qui n'auront pas encore répondu.
Des questions ?
Si vous avez des questions spécifiques concernant les données ou la logique de l'enquête, ou si un client signale un problème, contact Taylor Ferguson ( @Taylor_Ferguson ).
Exemple d'e-mail de sondage :
Salut @Taylor_Ferguson ,
Bonne chance pour le sondage ! Nous avons hâte de découvrir ce que nos clients pensent de JMP.
Cordialement,
Facture
