啟動 JMP（或 JMP Pro）並完成電子郵件地址驗證後，您可能會看到以下 JMP 警告：「授權未確認。若要開始試用，請造訪 jmp.com/trial」（JMP 18）或「<電子郵件地址> 目前未指派授權。請聯絡您的 JMP 軟體管理員申請存取權限。若要開始試用，請造訪存取權限即使您的軟體管理員已授權該電子郵件地址，仍可能出現以下 JMP 警告。
此外，如果您在未連接網路的電腦上啟動 JMP，則請求代碼可能以連字符 (-) 開頭，而不是產品名稱，例如 JMP 或 JMPPRO，如下所示。
*上圖中的請求代碼已部分遮蓋。
當 JMP（或 JMP Pro）安裝資料夾中缺少某些檔案時，就會發生此問題。例如，如果您將 JMP（或 JMP Pro）安裝到 Windows 桌面資料夾，然後在安裝完成後從桌面刪除了 JMP（或 JMP Pro）使用的某些文件，則可能會發生這種情況。
解決策
如果發生這種情況，請解除安裝 JMP（或 JMP Pro）。
若要在 Windows 上卸載 JMP（或 JMP Pro），請開啟 Windows 控制台，以小圖示查看，按一下「程式和功能」 ，選擇產品名稱，按一下「解除安裝」 ，然後依照精靈進行解除安裝。
解除安裝完成後，請重新安裝 JMP（或 JMP Pro）。安裝過程中，請勿將安裝資料夾變更為 Windows 桌面資料夾。除非有特殊原因，否則我們建議您使用如下所示的預設資料夾進行安裝。
對於 JMP 19，預設路徑為 C:\Program Files\JMP\JMP\19。
對於 JMP Pro 19，預設路徑為 C:\Program Files\JMP\JMPPRO\19。
