JMP(또는 JMP Pro)를 기동해 메일 주소의 검증을 완료했을 때에, 이하의 JMP 경고 「의 승인을 확인할 수 없습니다. 트라이얼을 개시하려면, jmp.com/trial 를 열어 주세요.」(※JMP 18의 경우)나 「현재, <메일 주소>에는의 승인이 할당되어 있지 않습니다.JMP 소프트웨어 관리자에게 연락해, jmp.com/trial을 열어 주십시오.(※JMP 19의 경우)가 표시되는 경우가 있습니다. 다음 JMP 경고는 이메일 주소가 소프트웨어 관리자가 승인한 경우에도 발생할 수 있습니다.
또, 네트워크 접속되어 있지 않은 머신으로 JMP를 기동했을 경우, 이하와 같이, 리퀘스트 코드의 선두 부분에 JMP나 JMPPRO등의 제품명이 표시되지 않고, -(하이픈)으로 개시된 상태가 되는 경우가 있습니다.
※위 그림의 리퀘스트 코드는, 일부 마스킹하고 있습니다.
이 이벤트는 JMP(또는 JMP Pro)를 설치할 폴더의 일부 파일이 누락된 경우에 발생합니다. 이 이벤트가 발생하는 예로는 Windows의 데스크톱 폴더를 JMP가 설치된 폴더로 지정하여 JMP(또는 JMP Pro)를 설치하고 설치가 완료된 후 데스크톱에서 JMP(또는 JMP Pro)가 사용하는 파일의 일부가 삭제된 경우를 들 수 있습니다.
해결책 결정
이 이벤트가 발생하면 JMP(또는 JMP Pro)를 한 번 제거하십시오.
Windows 버전의 JMP (또는 JMP Pro) 제거는 Windows 제어판을 열고 표시 방법을 "작은 아이콘 " 으로 설정하고 프로그램 및 기능을 클릭하고 제품 이름을 선택하고 제거 를 클릭 한 다음 마법사를 따라 진행하여 수행 할 수 있습니다.
제거가 완료된 후 JMP(또는 JMP Pro)를 다시 설치하십시오. 설치하는 동안 설치 대상 폴더를 Windows 바탕 화면 폴더로 변경하는 작업을 수행하지 않으며 특별한 이유가 없으면 설치 대상 폴더는 기본적으로 다음과 같이 진행하는 것이 좋습니다.
JMP 19의 경우 기본값은 C:\Program Files\JMP\JMP\19입니다.
JMP Pro 19의 경우 기본값은 C:\Program Files\JMP\JMPPRO\19입니다.
