启动 JMP（或 JMP Pro）并完成电子邮件地址验证后，您可能会看到以下 JMP 警告：“授权未确认。要开始试用，请访问 jmp.com/trial”（JMP 18）或“<电子邮件地址> 当前未被授权。请联系您的 JMP 软件管理员申请访问权限。要开始试用，请访问 jmp.com/trial”（JMP 19）。即使您的软件管理员已授权该电子邮件地址，仍可能出现以下 JMP 警告。
此外，如果您在未连接到网络的计算机上启动 JMP，则请求代码可能以连字符 (-) 开头，而不是产品名称，例如 JMP 或 JMPPRO，如下所示。
*上图中的请求代码已被部分遮盖。
当 JMP（或 JMP Pro）安装文件夹中缺少某些文件时，就会出现此问题。例如，如果您将 JMP（或 JMP Pro）安装到 Windows 桌面文件夹，然后在安装完成后从桌面删除了 JMP（或 JMP Pro）使用的某些文件，则可能会出现这种情况。
解决策
如果出现这种情况，请卸载 JMP（或 JMP Pro）。
要在 Windows 上卸载 JMP（或 JMP Pro），请打开 Windows 控制面板，以小图标查看，单击“程序和功能” ，选择产品名称，单击“卸载” ，然后按照向导进行卸载。
卸载完成后，请重新安装 JMP（或 JMP Pro）。安装过程中，请勿将安装文件夹更改为 Windows 桌面文件夹。除非有特殊原因，否则我们建议您使用如下所示的默认文件夹进行安装。
对于 JMP 19，默认路径为 C:\Program Files\JMP\JMP\19。
对于 JMP Pro 19，默认路径为 C:\Program Files\JMP\JMPPRO\19。
