在忙碌而令人興奮的季度即將結束之際，我們非常高興地向大家介紹 JMP 和用戶支援團隊取得的兩大里程碑。首先，JMP 19 的發布受到了廣大用戶的熱烈歡迎，超過 50 個願望清單項目直接基於使用者回饋而實現。從全新的統計功能到增強的視覺化工具，JMP 19 持續實踐我們致力於讓資料分析更便利、更強大、更直覺的承諾。
其次，Discovery Summit 2025 早期用戶版取得了巨大成功。超過 1,500 名註冊用戶，近一半的參與者參與了會議，我們看到了強勁的參與度，尤其是新用戶，其中 41% 的用戶使用 JMP 的時間不到一年。光是 Di Michelson 的「JMP 入門」會議就吸引了 458 名與會者，這凸顯了人們對 JMP 日益增長的興趣以及我們入門資源的價值。
這些成就體現了我們用戶支援部門的辛勤工作和通力合作——從技術支援部門對學生版問題的快速回應，到學術團隊對學習資源的擴展，再到透過 JET 和區域活動開展的全球推廣工作。請繼續閱讀，了解各個團隊的更多亮點。
技術支援
技術支援團隊迅速採取行動，識別並向 Mac 上的 JMP 學生版 19 用戶提供了解決方案。 JMP 說明「無法在 MacOS 上授權 JMP 19 學生版」已發布，並為所有嘗試授權 JMP 19 學生版的使用者提供了解決此問題並安裝 JMP 學生版 18.2.2 的說明。我們期待在 JMP 學生版 19.0.1 中發布修復程序，預計發佈時間為 2025 年 10 月 14 日。
本月案例： 00235574 - JMP 19 發布後不久，一家擁有 JMP Pro 域名授權的公司的用戶報告稱，他們在授權 JMP 19 時遇到了困難，儘管 JMP 18 運行正常。 Jeff P. 和我了解到該使用者的軟體授權應該適用於兩個版本，並且在 Salesforce 中未發現任何異常，因此認為開發團隊需要進行進一步調查。 Bobby Riggs 提醒我們，JMP 19 的錯誤訊息已更新，包含產品名稱，並指出該使用者的訊息顯示未找到 JMP 的授權，而不是 JMP Pro 的授權。果然，用戶啟動了錯誤的產品。非常感謝 Bobby 隨時了解最新的授權更新，並感謝 Daniel Powell 和 Hunter Weaver 的實作！
客戶參與
JMPChina@jmp.com信箱已正式遷移至 Salesforce，JET 將成為所有諮詢的主要聯絡人。隨著 JMP 中國郵箱的遷移，主要的 AP 郵箱現已遷移至 JET。
自八月底推出另外三封美聯社郵件以來，JET 已收到 75 封郵件。日本的郵件數量最多，共收到 48 封。
活動
2025年探索高峰會
Discovery 高峰會線上精彩亮點：
- 共有1,561 名註冊者，其中709 名獨立與會者參加了兩天的會議——45.4%的註冊者參加了至少一場會議。
- 出席人數分佈：第一天593 人，第二天303 人。
- 當被問及「您使用 JMP 多久了？」時， 41% 的人回答不到 1 年， 32% 的人回答 1-5 年。
- 當被問及「這是您第一次參加線上探索高峰會嗎？」時， 87% 的人回答是。
- Di Michelson 於 9 月 24 日星期三舉辦的 JMP 入門講座吸引了458 名與會者。
想了解您的客戶參加了哪些會議？查看 Ryan Cooper 的JMP Live 報告。
德州奧斯汀 2025 年探索高峰會的報名現已開放 - 繼續與您的客戶分享。
2026年歐洲探索高峰會
內容徵集將於10月16日截止！鼓勵您的客戶提交論文或海報摘要。
JMP Inspire
更新了JMP Inspire 主題清單。地理和戰略專題。主要和戰略完整主題。
特色主題
• 七個現成的主題可讓您更快參與。
• 主題描述強調價值和好處。
• 適用於地理區域和策略團隊。
• 無需主題興趣調查－銷售團隊直接製定議程。
• 簡化事件執行。
完整列表
• 適用於高階客戶和策略團隊。
• 重寫主題描述，強調價值和好處。
• 包括主題興趣調查以了解使用者興趣。
• 支援不同的使用者等級、興趣和更廣泛的受眾。
JMP入門
提供多種日期的現場網路研討會報名。非常適合新用戶、想要快速複習或正在探索試用版的用戶。
實踐研討會
研討會最後提醒：您的客戶的最後機會！
不要讓您的客戶錯過—這是他們參加我們今年剩餘實作研討會的最後機會。在新的一年裡，我們將更新主題，所以請鼓勵他們抓住這次寶貴的學習機會！
用戶群：絕佳的交流機會！
• 歐洲用戶群組。請聯絡瑪麗亞·阿斯塔爾斯·塞雷斯或克里斯·辛格以了解更多詳情。
• 美洲用戶群組，請聯絡羅賓莫蘭以了解更多詳細資訊。
• 2025 年 10 月 9 日 - 虛擬 JMP 製藥和生物技術俱樂部會議
• 2025 年 10 月 29 日 – 虛擬可靠性俱樂部會議
• 2025 年 11 月 13 日 - 虛擬 JMP 製藥和生物技術俱樂部會議
• 2025 年 12 月 10 日 – 鳳凰城 JMP 使用者小組現場活動
• 即將召開的會議正在計畫中：2025 年 12 月 3 日，中央 OH JMP 使用者小組現場會議
掌握JMP
Encourage your customers to 註冊掌握 JMP—a great way to boost their skills. Contact 蓋爾·馬薩裡 or 瑪麗亞·阿斯塔爾斯·塞雷斯 for more details.
學術的
Volker Kraft 與 Chris Gotwalt 和 Phil Kay 一同參加了在希臘比雷埃夫斯舉行的歐洲商業和工業統計網絡 (ENBIS) 第 30 屆年會，來自工業界和學術界的 180 名與會者出席了此次年會。會後，Volker 在 Chris 的協助下舉辦了 QbD 實作研討會，反應熱烈。 Phil 在獲得當之無愧的 2025 年 Greenfield Challenge 獎（因其與非統計學家分享統計學成功案例，例如透過 LinkedIn 上的 #DOEbyPhilKay 主題標籤）後，發表了全體會議報告。 Chris 發表了兩場報告，一個是關於 v19 的新功能，另一場是關於貝葉斯優化合意函數，為關於 DOE 和貝葉斯優化（教學）的精彩討論奠定了基礎。
JMP 學生版正在進一步擴展到賓州大學華頓商學院的 MBA 課程。該學院每年已有超過 2000 名學生使用 JMP。商務應用機器學習的講師通常使用 R 語言授課，但在學期開始後，他意識到目前的學生群體既不具備程式設計背景，也不想學習程式設計；他們「只想畢業後能夠使用」機器學習方法。在示範了 JMP 學生版的機器學習工具後，講師決定在學期中期改用 JMP。
學術團隊為我們的學習庫開發了 18 個新的單頁指南（相應的影片正在製作中）。新頁面涵蓋了統計方法和平台，包括「廣義線性混合模型」、「廣義迴歸」和「平均值的雙樣本等價檢定」。大多數新指南專注於資料視覺化和探索性分析。除了改進 v19 的一些現有指南外，還創建了「馬賽克圖」、「樹狀圖」、「面積圖」、「熱圖」、「散點圖矩陣」、「3D 散點圖」、「平行圖」等新頁面。影片的製作和發布預計將於 10 月底完成並上線。
社區更新
學習庫內容現已在JMP 使用者社群中上線！特別感謝 Gail Massari 付出的時間和精力，使內容能夠自動翻譯為 JMP 支援的語言，方便用戶在社群中搜尋/提及，並為用戶提供另一種尋找學習資源的方式。
你可知道？
使用者提交的 50 多個 JMP 願望清單項目已在 JMP 19 中實現。
"超過 50 個願望清單項目直接根據使用者回饋實施」——我們可以公開告訴客戶這個消息嗎？我認為這對使用 JMP 的用戶來說是一項巨大的增值。
