Alors que nous terminons un trimestre chargé et passionnant, nous sommes ravis de souligner deux étapes importantes pour JMP et l'équipe Optimisation des Utilisateurs. Tout d'abord, le lancement de JMP 19 a été accueilli avec enthousiasme par nos utilisateurs, avec plus de 50 éléments de notre liste de souhaits mis en œuvre directement grâce aux retours des utilisateurs. Des nouvelles fonctionnalités statistiques aux outils de visualisation améliorés, JMP 19 confirme notre engagement à rendre l'analyse de données plus accessible, plus performante et plus intuitive.
Deuxièmement, l'édition Early User du Discovery Summit 2025 a rencontré un franc succès. Avec plus de 1 500 inscrits et près de la moitié des participants aux sessions, nous avons constaté un fort engagement, notamment de la part des nouveaux utilisateurs, dont 41 % utilisent JMP depuis moins d'un an. Les sessions « Premiers pas avec JMP » de Di Michelson ont attiré à elles seules 458 participants, soulignant l'intérêt croissant pour JMP et la valeur de nos ressources d'intégration.
Ces réussites témoignent du travail acharné et de la collaboration de nos services d'aide aux utilisateurs : de la réponse rapide du support technique aux problèmes de l'édition étudiante à l'enrichissement des ressources pédagogiques de l'équipe pédagogique, en passant par les efforts de sensibilisation mondiale déployés par JET et nos événements régionaux. Découvrez les points forts de chaque équipe.
Support technique
Le support technique a réagi rapidement pour identifier le problème et proposer une solution de contournement aux utilisateurs de JMP Student Edition 19 sur Mac. Une note JMP « Impossible d'autoriser JMP 19 Student Edition sur macOS » a été rédigée et fournit des instructions à tous les utilisateurs tentant d'autoriser JMP 19 Student Edition pour résoudre ce problème et installer JMP Student Edition 18.2.2. Nous attendons avec impatience la publication du correctif dans JMP Student Edition 19.0.1, prévue pour le 14 octobre 2025.
Cas du mois : 00235574 - Peu après la sortie de JMP 19, un utilisateur d'une entreprise disposant d'une autorisation de domaine pour JMP Pro a signalé des difficultés à autoriser JMP 19, alors que JMP 18 fonctionnait parfaitement. Sachant que l'autorisation logicielle de l'utilisateur devrait fonctionner pour les deux versions et ne constatant aucun problème inattendu dans Salesforce, Jeff P. et moi-même avons estimé qu'une enquête complémentaire de l'équipe de développement était nécessaire. Bobby Riggs nous a rappelé que le message d'erreur avait été mis à jour pour JMP 19 afin d'inclure le nom du produit et a précisé que le message de cet utilisateur indiquait qu'aucune autorisation n'avait été trouvée pour JMP, et non pour JMP Pro. Effectivement, l'utilisateur avait lancé le mauvais produit. Un grand merci à Bobby pour sa connaissance des dernières mises à jour d'autorisation, et un grand merci à Daniel Powell et Hunter Weaver pour la mise en œuvre !
Engagement client
L'adresse e-mail JMPChina@jmp.com a été officiellement migrée vers Salesforce, et JET est le point de contact principal pour toutes les demandes. Avec la migration de l'adresse e-mail JMP Chine, les principales adresses e-mail des comptes clients sont désormais gérées par JET.
Depuis le lancement des trois autres courriels AP fin août, 75 cas ont été transmis au JET. Le courriel japonais représente le volume le plus important, avec 48.
Événements
Sommet de la découverte 2025
Points forts intéressants du Discovery Summit Online :
- Au total, 1 561 personnes se sont inscrites, avec 709 participants uniques aux sessions au cours des deux jours, soit 45,4 % des inscrits qui ont assisté à au moins une session.
- Répartition de la fréquentation : 593 le premier jour, 303 le deuxième jour.
- À la question « Depuis combien de temps utilisez-vous JMP ? », 41 % ont répondu moins d’un an et 32 % ont répondu 1 à 5 ans.
- Lorsqu'on leur a demandé : « Est-ce votre premier Discovery Summit Online ? », 87 % ont répondu oui.
- La session de démarrage avec JMP de Di Michelson, le mercredi 24 septembre, a attiré un nombre impressionnant de 458 participants.
Vous souhaitez savoir à quelles sessions vos clients ont participé ? Consultez le rapport JMP Live de Ryan Cooper.
Les inscriptions pour le Discovery Summit 2025 à Austin, TX, sont ouvertes – continuez à partager avec vos clients.
Discovery Summit Europe 2026
L'appel à contributions se termine le 16 octobre ! Encouragez vos clients à soumettre un résumé d'article ou d'affiche.
JMP Inspire
Listes de sujets JMP Inspire mises à jour. Sujets en vedette pour les domaines géographiques et stratégiques. Sujets complets pour les domaines Premier et Stratégique.
Sujets en vedette
• Engagement plus rapide avec sept sujets prêts à l’emploi.
• Les descriptions des sujets mettent l’accent sur la valeur et les avantages.
• Pour les territoires géographiques et les équipes stratégiques.
• Aucune enquête d’intérêt sur le sujet n’est nécessaire : les équipes de vente établissent directement les ordres du jour.
• Exécution simplifiée des événements.
Liste complète
• Pour les comptes Premier et les équipes stratégiques.
• Descriptions de sujets réécrites qui mettent l’accent sur la valeur et les avantages.
• Comprend une enquête sur l’intérêt du sujet pour capter l’intérêt des utilisateurs.
• Prend en charge divers niveaux d’utilisateurs, intérêts et publics plus larges.
Premiers pas avec JMP
L'inscription aux webinaires en direct est disponible avec plusieurs dates. Idéal pour les nouveaux utilisateurs, ceux qui souhaitent se remettre à niveau rapidement ou ceux qui découvrent la version d'essai.
Ateliers pratiques
Rappel de l'atelier final : dernière chance pour vos clients !
Ne laissez pas vos clients passer à côté de cette occasion : c'est leur dernière chance de participer à nos ateliers pratiques de l'année. Les sujets seront actualisés l'année prochaine ; encouragez-les donc à profiter de cette précieuse expérience d'apprentissage tant qu'elle est encore disponible !
Groupes d'utilisateurs : De belles opportunités de réseautage !
• Groupes d'utilisateurs européens . Contactez Maria Astals Seres ou Chris Singer pour plus de détails.
• Groupes d’utilisateurs des Amériques, contactez Robin Moran pour plus de détails.
• 09 oct. 25 - Réunion virtuelle du club JMP Pharma et Biotech
• 29 oct. 2025 – Réunion virtuelle du Club de fiabilité
• 13 novembre 2025 - Réunion virtuelle du club JMP Pharma et Biotech
• 10 déc. 25 – Groupe d'utilisateurs Phoenix JMP en personne
• Prochaines réunions en cours de planification : 03 DÉCEMBRE 25 Réunion en personne du groupe d'utilisateurs JMP du centre de l'OH
Maîtriser JMP
Encouragez vos clients à s'inscrire à Mastering JMP : un excellent moyen de développer leurs compétences. Contactez Gail Massari ou Maria Astals Seres pour plus d'informations.
Académique
Accompagné de Chris Gotwalt et de Phil Kay, Volker Kraft a participé à la 30e conférence annuelle du Réseau européen de statistiques industrielles et commerciales (ENBIS) au Pirée, en Grèce, qui a réuni 180 participants issus du monde industriel et universitaire. L'atelier pratique sur la qualité par la conception (QbD) organisé après la conférence par Volker (avec l'aide de Chris) a été très bien accueilli. Phil a présenté une conférence plénière après avoir reçu son prix Greenfield Challenge 2025 bien mérité (pour avoir partagé des réussites en statistique avec des non-statisticiens, notamment via #DOEbyPhilKay sur LinkedIn). Chris a présenté deux conférences, l'une sur les nouvelles fonctionnalités de la version 19 et l'autre sur les fonctions de désirabilité de l'optimisation bayésienne, ouvrant la voie à des discussions intéressantes sur (l'enseignement) les DOE et l'optimisation bayésienne.
JMP Student Edition s'étend au programme MBA de la Wharton School de l'Université de Pennsylvanie. Déjà utilisé par plus de 2 000 étudiants chaque année, le professeur d'apprentissage automatique appliqué aux entreprises, qui enseigne habituellement avec R, a constaté après le début du semestre que ses étudiants actuels n'avaient ni les connaissances ni l'envie d'apprendre à coder ; ils souhaitaient simplement être capables d'utiliser les méthodes d'apprentissage automatique une fois diplômés. Après une démonstration des outils d'apprentissage automatique de JMP Student Edition, le professeur a décidé de passer à JMP en milieu de semestre.
L'équipe pédagogique a développé 18 nouveaux guides d'une page (vidéos correspondantes en cours de développement) pour notre bibliothèque d'apprentissage. De nouvelles pages ont été créées pour les méthodes et plateformes statistiques, notamment « Modèle mixte linéaire généralisé », « Régression généralisée » et « Test d'équivalence à deux échantillons pour les moyennes ». La majorité des nouveaux guides sont axés sur la visualisation de données et les analyses exploratoires. Outre l'amélioration de certains guides existants pour la version 19, de nouvelles pages ont été créées pour « Graphique mosaïque », « Arborescence », « Graphique en aires », « Carte de chaleur », « Matrice de nuages de points », « Nuage de points 3D », « Graphique parallèle », et d'autres. Le développement et la publication des vidéos devraient être terminés et disponibles d'ici fin octobre.
Mises à jour de la communauté
Le contenu de la bibliothèque d'apprentissage est désormais accessible à la communauté des utilisateurs JMP ! Un grand merci à Gail Massari pour son temps et ses efforts afin de rendre ce contenu disponible. Il sera automatiquement traduit dans les langues prises en charge par JMP, accessible aux recherches et mentions de la communauté, et permettra aux utilisateurs de trouver nos ressources d'apprentissage.
Saviez-vous?
Plus de 50 éléments de la liste de souhaits JMP soumis par les utilisateurs ont été implémentés dans JMP 19.
