This is one of the most common errors you might see when licensing JMP.This is one of the most common errors you might see when licensing JMP.This is one of the most common errors you might see when licensing JMP.This is one of the most common errors you might see when licensing JMP.Este es uno de los errores más comunes que puede ver al obtener la licencia de JMP.
Una vez al año, JMP los usuarios y representantes del sitio tienen la emocionante tarea de renovar su archivo de licencia JMP. Si bien esta tarea suele ser un proceso muy rápido, existen complicaciones que pueden convertir esta simple actividad de mantenimiento en un desafío. Intentaré tranquilizarlo y mostrarle cómo lidiar con los dos errores más comunes que aparecen al obtener la licencia de su software JMP.
Para abreviar, abordaré cada error en su propia publicación de blog. En esta publicación, hablaremos sobre "Error al procesar el archivo de licencia JMP". Hablaremos sobre el otro error, "No se puede guardar el archivo PER en la ubicación especificada", en un publicación separada .
¿Por qué aparece este error?
Los archivos de licencia JMP se emiten por versión al igual que el software JMP. Si su sitio utiliza varias versiones de JMP, el representante de su sitio recibirá varios correos electrónicos de pedidos de renovación de JMP, cada uno con un archivo de licencia para una versión diferente de JMP. Si tiene JMP tanto en Mac como en Windows, el representante de su sitio obtendrá el doble de cariño de nuestro equipo de contratos.
Por lo general, cuando un usuario recibe el mensaje de error "Error al procesar el archivo de licencia JMP", se debe a una razón principal: la versión no coincide. Por ejemplo, si intenta aplicar un archivo de licencia JMP 12 a JMP 13, el software JMP se dará cuenta de que esta es la versión incorrecta del archivo de licencia y emitirá la advertencia: "No se puede procesar el archivo de licencia JMP". También es posible obtener este error si tiene un archivo de licencia JMP 13 para el software JMP 13, pero el sistema operativo es para Mac y está en Windows.
¿Cómo leo el archivo de licencia de JMP?
Dado que la discrepancia entre la versión y el sistema operativo es la razón más común del error "Error al procesar el archivo de licencia JMP", veamos cómo leer el archivo de licencia JMP. Cada archivo de licencia de JMP le proporcionará la información que necesita para verificar que tiene el archivo de licencia correcto. Todo lo que debemos hacer es mirar el nombre del archivo.
Un nombre de archivo de licencia JMP típico sería algo así: JMP130_9BXXXX_70000000_Win_X64. Lo primero que vemos en el nombre del archivo es la versión de JMP: JMP130. En este caso es para JMP 13.0. Sin embargo, los archivos de licencia de JMP están separados por el número de versión principal. Esa es una forma elegante de decir que este archivo de licencia JMP 13.0 también se puede usar con JMP 13.1 y 13.2. Esto permite a los usuarios aprovechar las actualizaciones de software sin preocuparse de si su archivo de licencia es compatible.
El siguiente es el número de orden: 9BXXXX. El número de pedido es la forma en que ayudamos al representante de su sitio a rastrear los diferentes pedidos de renovación de licencia que reciben. Cada correo electrónico de pedido de renovación tendrá un número de pedido diferente.
El número largo después del número de pedido es el número de sitio. El número de sitio es un método para agrupar usuarios similares. Es otra forma de ayudar a su representante del sitio a rastrear múltiples grupos de usuarios. Si su organización tiene JMP para los sistemas operativos Mac y Windows, tendrá un número de sitio para los usuarios de Mac y un número de sitio diferente para los usuarios de Windows.
Finalmente, llegamos al sistema operativo. Aquí, habrá dos valores. Win_X64 indica que nuestro nombre de archivo de licencia de ejemplo es para Windows. Si bien el nombre tiene X64 en el nombre, se puede usar para instalaciones de JMP de 32 o 64 bits. También puede ver OSX_X86-64. Esto indica que el archivo de licencia es para versiones Mac OS del software JMP.
¿El archivo coincide con su sistema?
Ahora que entendemos el nombre del archivo de licencia JMP, debemos asegurarnos de que la versión de nuestro software JMP se corresponda con nuestro archivo de licencia. También debemos asegurarnos de que el sistema operativo sea el mismo que el del archivo de licencia. En nuestro ejemplo, JMP130_9BXXXX_70000000_Win_X64, si tenemos JMP 13.1 en Windows 10, podemos usar este archivo. Sin embargo, si tenemos JMP 12.2 en Windows 10, no podríamos: la versión de JMP es incorrecta. Además, si tuviéramos JMP 13.1 en Mac OS 10.12, no podríamos usarlo, el sistema operativo es incorrecto.
Espero que esta publicación lo haya ayudado a comprender cómo abordar el error "Error al procesar el archivo de licencia JMP". Si bien puede parecer aterrador, solo lleva tiempo saber qué significa el error y cómo resolverlo. En mi próxima publicación, abordaré la Error "No se puede guardar el archivo PER en la ubicación especificada".
