What if you get the "Unable to save PER file to specified location" errror? No worries!What if you get the "Unable to save PER file to specified location" errror? No worries!What if you get the "Unable to save PER file to specified location" errror? No worries!What if you get the "Unable to save PER file to specified location" errror? No worries!Que se passe-t-il si vous obtenez l'erreur « Impossible d'enregistrer le fichier PER à l'emplacement spécifié » ? Pas de soucis! Dans JMP Licensing Blues, partie 1, nous avons parlé du Message d'erreur « Erreur lors du traitement du fichier de licence JMP » . Il s'agit de l'une des erreurs les plus courantes qui apparaissent lors de la licence de votre logiciel JMP.
Dans la deuxième partie, nous discuterons de son cousin « Impossible d'enregistrer le fichier PER à l'emplacement spécifié », qui est un autre message d'erreur courant. Allons-y.
Qu'est-ce qu'un fichier PER ?
Lorsque les utilisateurs et les représentants du site voient l'erreur « Impossible d'enregistrer le fichier PER à l'emplacement spécifié », ils sont un peu confus. Qu'est-ce qu'un fichier PER ? Cela sera mieux compris lorsque j'expliquerai le processus d'octroi de licence dans JMP .
Lorsque le fichier de licence est fourni à JMP, JMP prend le fichier de licence et les réponses données dans les champs de nom et de service de l'administrateur, et crée un nouveau fichier appelé JMP.PER. Ce fichier est ensuite enregistré dans un emplacement par défaut. L'emplacement est différent pour Mac et Windows.
Le problème survient lorsque JMP ne parvient pas à enregistrer le fichier à l'emplacement par défaut. Le problème est lié à la manière dont Windows et Mac OS protègent les emplacements par défaut. Le plus souvent, le problème affecte directement la capacité de JMP à écraser le fichier JMP.PER existant. Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à supprimer le fichier JMP.PER existant.
Comment supprimer le fichier JMP.PER existant ?
Sur les fenêtres , vous pouvez supprimer le fichier JMP.PER existant en accédant à C:\Program Files\SAS\JMP\[version] avec [version] signifiant la version de JMP pour laquelle vous rencontrez des problèmes de licence. Dans le dossier [version], vous trouverez un fichier JMP.PER. À l'aide de votre souris, mettez en surbrillance le fichier JMP.PER, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Supprimer. Cela déplacera le fichier de son emplacement actuel vers la corbeille.
Sur MacOS , la suppression du fichier JMP.PER existant s'effectue en accédant à la bibliothèque de l'utilisateur. Mac OS masque la bibliothèque de l'utilisateur, mais elle peut être facilement trouvée. Dans le menu Finder, cliquez sur le menu Aller et maintenez la touche Option enfoncée. Lorsque la touche Option est enfoncée, vous verrez l'option Bibliothèque apparaître entre l'option Accueil et l'option Ordinateur. Avec la touche Option enfoncée, utilisez votre souris pour cliquer sur l'option Bibliothèque.
Une fois dans la fenêtre Bibliothèque, accédez à Application Support > JMP > [version]. Dans le dossier [version], vous verrez le fichier JMP.PER. Mettez en surbrillance le fichier JMP.PER, cliquez avec le bouton droit (ou Ctrl-Clic sur une souris Apple) et sélectionnez Déplacer vers la corbeille. Une fois le fichier supprimé, vous êtes libre d'appliquer la licence JMP.
Un conseil supplémentaire pour les utilisateurs de Windows...
Sous Windows, si vous rencontrez à nouveau le problème, vous souhaiterez peut-être fermer JMP et le lancer à l'aide de l'option « Exécuter en tant qu'administrateur ». Vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit sur l'icône JMP et en sélectionnant « Exécuter en tant qu'administrateur ». Cela vous permettra d'appliquer le fichier JMP.PER avec tous les droits d'administrateur. Si vous ne voyez pas cette option, vous devrez contacter votre équipe informatique pour obtenir de l'aide.
J'espère que cet article vous a aidé à comprendre le message d'erreur « Impossible d'enregistrer le fichier PER à l'emplacement spécifié ». Même si cela peut vous effrayer, il faut juste du temps pour savoir ce que signifie l'erreur et comment la résoudre. Si vous n'avez pas lu JMP Licensing Blues, Partie 1 , je vous encourage à le lire.
Salut @hozkan ,
Je vous encourage fortement à inscrire une piste pour ce problème.Si vous n'avez pas encore résolu le problème, envoyez-nous simplement un e-mail à support@jmp.com .Cependant, vous souhaiterez peut-être vérifier que l'emplacement dans lequel vous essayez d'enregistrer le fichier PER existe et que vous avez la possibilité d'y écrire.Si vous travaillez dans un environnement d'entreprise avec de nombreuses règles de sécurité Windows, il est très possible que vous ne puissiez pas enregistrer à cet emplacement.De plus, utilisez-vous l'option Exécuter en tant qu'administrateur répertoriée à la fin de l'article ci-dessus ?Sinon, essayez-le.
Salutations,
Dave Matthieu
Assistance technique JMP
Salut @hozkan ,
Vous souhaiterez peut-être contacter l'assistance à support@jmp.com pour voir s'ils peuvent vous aider à résoudre ce problème.
Meilleur,
Salut Dave,
J'utilise le logiciel JMPGenomics. J'essayais d'installer une nouvelle licence et j'ai eu le problème suivant 
"Les emplacements du fichier PER n'existent pas, veuillez entrer un emplacement existant"
Salutations,
Hakan
Application notoire,
Mon hypothèse est que les utilisateurs tentent d'écrire le fichier .per soit dans leur dossier %appdata%\SAS\JMP\[versionNumber], soit dans le dossier Program Files\SAS\JMP\[versionNumber], et n'ont pas les éléments nécessaires. droits.C'est la cause du problème expliqué dans l'article du blog.Lorsque JMP tente d'enregistrer le fichier JMP.PER et ne dispose pas des autorisations appropriées, il génère une erreur ou demande à l'utilisateur où enregistrer le fichier JMP.PER.
Pour éviter cela, vous devez identifier un bon emplacement de serveur géré de manière centralisée et pointer vers cet emplacement dans le fichier de préférences de l'utilisateur.Cela forcera JMP à rechercher l'emplacement du serveur central.De plus, si vous tentez de gérer le fichier JMP.PER de manière centralisée, les utilisateurs finaux ne doivent pas recevoir le fichier de licence.Il doit être mis à jour par l'administrateur du serveur.De plus, le fichier JMP.PER doit disposer au moins de droits en lecture seule pour l'utilisateur final.Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans le Guide de déploiement JMP disponible à l'adresse www.jmp.com/administrator .
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez saisir une piste à www.jmp.com/support (Signaler un problème) et l'un des spécialistes système du support technique JMP vous aidera.
Merci pour l'article, nous voyons souvent ce problème.Pouvez-vous ajouter des commentaires/informations supplémentaires lorsque ce message s'affiche lors de l'hébergement d'une licence .PER d'entreprise sur un serveur pour tous les utilisateurs JMP ?Nous ne voulons pas que l'utilisateur enregistre le .PER sur sa machine locale et nous ne voulons pas qu'il écrase le fichier .PER sur le serveur (en fait, il n'en a pas les privilèges).
Beaucoup de nos utilisateurs voient le " Erreur "Impossible d'enregistrer le fichier PER à l'emplacement spécifié", pourquoi ?Un moyen d'éviter cela ?
