Chang Ji LingÈ membro del reparto di garanzia della qualità di ROHM Co., Ltd. Dal 2020 conduce sondaggi per comprendere la soddisfazione dei clienti e apportare miglioramenti.
Quando analizziamo i risultati dei sondaggi, utilizziamo JMP per verificare se ci sono differenze nelle caratteristiche dei dati o dei punti di valutazione e se esiste una correlazione tra le valutazioni e i dati interni.
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