Chang Ji LingEr ist Mitglied der Qualitätssicherungsabteilung bei ROHM Co., Ltd. Seit 2020 führt er Umfragen durch, um die Kundenzufriedenheit zu verstehen und Verbesserungen vorzunehmen.
Bei der Analyse der Umfrageergebnisse nutzen wir JMP, um zu prüfen, ob es Unterschiede in der Ausprägung der Daten oder der Auswertungspunkte gibt und ob eine Korrelation zwischen den Auswertungen und internen Daten besteht.
Techniker – ROHM Co., Ltd.