Utilizzando i risultati di un'indagine commerciale condotta nella città di Takasago, nella prefettura di Hyogo, presenteremo i risultati di un'analisi della comprensione del contesto commerciale dal punto di vista dei residenti della città di Takasago e riporteremo anche i risultati di un'analisi, utilizzando una tabella di analisi incrociata, delle differenze nella comprensione del contesto commerciale dal punto di vista dei commercianti della città di Takasago. In particolare, vorremmo illustrare lo stato attuale della vita dei consumatori nella città di Takasago dal punto di vista del concetto di capitale sociale.