안녕하세요 SE 여러분,
글로벌 SE 팀 협업 활동에 함께 참여해 주신 여러분의 노고에 감사드립니다.
암스테르담에서 열린 EMEA SE 서밋에서 여러분의 첫 번째 초안 영상을 보았습니다. 모든 팀이 언어 장벽, 시차, 여름 휴가 등의 어려움을 극복하고 이 영상들을 준비하는 데 얼마나 많은 노력을 기울였는지 확실히 알 수 있었습니다. 모두의 뛰어난 역량과 창의력을 볼 수 있어서 정말 좋았습니다.
참석자들에게 설문조사를 통해 각 영상에 대한 피드백을 요청했습니다. (익명의) 답변은 첨부되어 있습니다.
모든 사람을 위한 몇 가지 일반적인 피드백:
- 최고의 동기 부여 영상은 가능한 모든 활용 사례를 다루기보다는 특정 인물과 문제에 초점을 맞춥니다. 상황 요약은 이러한 경우에 유용한 도구입니다.
- 교육용 비디오 의 목표는 시청자가 기능이나 기능을 사용하기 시작할 수 있을 만큼 충분히 알도록 하는 것입니다. 모든 기능을 다 알 필요는 없습니다. 비디오는 최대 5분까지 제작할 수 있지만 2~3분 정도면 더 좋습니다. 모든 단어와 모든 마우스 움직임의 필요성에 대해 냉정하게 질문해 보세요. JMP 학습 라이브러리 의 비디오는 저희가 달성하고자 하는 바를 보여주는 좋은 예입니다.
- 원래 동기 부여 영상과 교육 영상은 서로 독립적으로 제작되어야 한다고 생각했습니다. 하지만 팀원들은 이것이 틀렸다고 판단했습니다. 교육 영상은 같은 주제의 동기 부여 영상과 연결될 수 있습니다 . 교육 영상은 동기 부여 영상에 묘사된 상황에 대한 "방법"을 보여줄 수 있습니다.
- "강한" 억양을 포함한 다양한 목소리를 들어보는 건 좋은 일입니다. JMP가 대규모의 글로벌 기술 전문가 팀을 보유하고 있다는 것을 보여주고 싶습니다. 자막은 항상 도움이 됩니다. AI 음성은 좋지 않습니다.
최종 버전에서는 "기업 표준"을 정의해야 합니다. 아직 결정되지 않았지만, 다음 사항에 대한 지침이 포함될 예정입니다.
- JMP 로고 사용
- 배경음악 사용
- 스톡 B-롤 영상 사용
- AI가 생성한 음성 해설 및 이미지 사용
- 웹캠 사용
- "버전 19" 및 "JMP의 새로운 기능"에 대한 언급
- Early Adopter JMP 사용 vs. Production 버전 JMP 사용
- 글꼴 및 크기를 포함한 자막 사용
- 비디오 종횡비 및 해상도
- 바탕 화면 배경
다른 게 있으신가요? 아래에 댓글로 남겨주세요.
다른 팀에 질문이 있다면(어떻게 이렇게 좋은 오디오 품질을 얻었나요? 확대/축소는 어떻게 했나요?) SE 토론에서 별도의 스레드를 시작하세요.
다시 한번 모든 분들께 감사드립니다. 특히, 기꺼이 나서서 열심히 일한 것에 대해 건설적인 비판을 해주신 것에 감사드립니다. 쉽지는 않지만, 그것이 바로 우리가 발전하는 방법입니다.
이러한 자료는 영업 활동과 고객 교육에 매우 귀중한 자료가 될 것입니다. 또한, SE들이 이러한 기능을 빠르게 익히고 새 버전으로 "큰 성과"를 거두는 데 이미 큰 도움이 되고 있습니다.
두 번째 버전은 10월 24일 이전에 미주 남동부 정상회담에서 볼 수 있도록 제출될 예정입니다.
JMP 학습 라이브러리 비디오에는 무엇이 공통점이 있나요?
매우 일관된 오디오(내레이션) 구조를 따르는 경향이 있습니다. 짧고, 명확하며, 이해하기 쉽게 설계되어, 내레이션의 속도가 의도적으로 조절되고 화면의 내용과 긴밀하게 연결됩니다.
제가 알아차린 주요 구조적 패턴은 다음과 같습니다.
오디오/내레이션 구조
- 간결한 소개(5~10초)
- 주제를 즉시 언급합니다.
- 때로는 목적을 이렇게 표현합니다. "이 영상에서는 JMP에서 [X를] 수행하는 방법을 살펴보겠습니다."
- 맥락 및 정의(15~30초)
- 개념이나 도구가 무엇 인지 설명합니다.
- 간단하게 "왜 중요한가"를 제시합니다. 대개 한 문장으로 되어 있습니다.
- 단계별 설명(대부분의 런타임)
- 내레이션은 화면 데모와 동기화 됩니다.
- 각 작업은 다음과 같이 간략하게 설명됩니다. "분석을 선택한 다음 분포를 선택하세요."
- 긴 이론적 여담을 피하고 항상 시청자가 보는 것과 연관시킵니다.
- 주요 내용 또는 기능의 하이라이트
- 이점이나 중요한 사항을 요약합니다.
- 가끔 관련 도구를 간략하게 소개합니다. "프로파일러에서 이를 시각화할 수도 있습니다."
- 마무리 (5~15초)
- 간단한 요약 또는 행동 촉구: "[기능]을 JMP에서 사용할 수 있는 방법입니다."
- 깔끔하게 끝나고, 종종 JMP 로고나 추가 자료에 대한 포인터가 표시됩니다.
톤과 스타일
- 목소리 : 명확하고, 중립적이며, 친절하고, 서두르지 않음.
- 문장 길이 : 짧고, 선언적이며, 절이 두 개 이상인 경우는 드뭅니다.
- 어휘 : 접근성. 기술 용어는 먼저 쉬운 말로 설명합니다.
- 리듬 : 대화보다 조금 느리게 진행하여 시청자가 내레이션과 시각적 요소를 연결할 수 있도록 합니다.
전반적인 타이밍
- 대부분 영상은 2~4분 정도입니다.
- 오디오는 대략 다음과 같이 분류됩니다.
- 소개 및 맥락 : 15~30초
- 데모 연습 : ~2분
- 마무리 : ~15초
죄송합니다. 감사합니다 @필_케이 - 맨 위에서부터 읽는 법을 배워야겠어요.
