Il team di Customer Alliance è lieto di annunciare che da venerdì mattina sarà disponibile una dashboard incentrata sui sostenitori in JMP Live!
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Perché è importante e perché ne hai bisogno
Questa dashboard è stata creata per centralizzare tutti i dati dei nostri sostenitori in un'unica posizione, facile da usare e consultabile, e integrata direttamente in JMP Live, dove lavori già ogni giorno. Non dovrai più rovistare tra email, fogli di calcolo o quella pila di appunti sulla scrivania che non hai toccato per otto mesi.
Se lavori nel settore vendite, questa è la tua nuova scorciatoia per identificare le persone giuste e accelerare le trattative. Ti stai preparando per un incontro importante? Vuoi sfruttare le storie di successo dei clienti? Stai pianificando una strategia territoriale con il tuo team? La dashboard di Advocate Reporting ti fornisce le informazioni di cui hai bisogno, proprio quando ne hai bisogno.
Cosa c'è dentro la dashboard di Advocate Reporting
Ecco una panoramica dei quattro elementi principali e di come utilizzarli:
1. I livelli di avvocato tabulano
Visualizza rapidamente quanti account ha il tuo team con un singolo sostenitore, alcuni sostenitori,o moltisostenitori.UtilizzoQuestoper individuare lacune, rispondere alle esigenze di formazione o salvare opportunità per far crescere i sostenitori di un account.
2. Tabella dei collegamenti dei contatti Salesforce
Oro per le vendite. Questa vista è il tuo collegamento diretto a tutti i record dei contatti Salesforce di oltre 1.700 sostenitori. Filtra i dati in base al tuo territorio o utilizza le caratteristiche identificative dei sostenitori, quindi clicca sui contatti per metterti in contatto con il sostenitore giusto che ti aiuterà a concludere la trattativa.
3. Advocacy per account per settore
Questa mappa ad albero raggruppa gli account per settore e li dimensiona in base al numero di sostenitori per account. Utilizzala per individuare gli account con il maggior numero di sostenitori o per scoprire dove ottenere maggiore supporto.
4. Sostenitori per tipo di referenziabilità
Con questo grafico a barre, ottieni una panoramica generale dei tipi di attività che i sostenitori sono disposti a svolgere: chiamate di referenza, storie di successo, opportunità di presentazione, ecc. Sebbene questo sia l'unico elemento non interattivo, è comunque perfetto per rispondere alla domanda "Quanti sostenitori sono disposti a fare X?"
Prossimamente...
Non abbiamo ancora finito. Ecco cosa succederà:
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Link al profilo LinkedIn, così puoi entrare in contatto o inviare messaggi direttamente ai sostenitori.
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I punteggi di coinvolgimento dei sostenitori mostrano una visione più chiara di quanto recentemente e attivamente siano stati coinvolti.
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Richiedi articoli al reparto vendite, perché vorremmo che fossero il più utili possibile per ogni team. Contattaci per suggerimenti!
La tua mossa.
Questa dashboard è stata creata per aiutare il reparto vendite a vincere. Utilizzala per prendere decisioni più intelligenti nell'integrazione delle trattative e ridurre il tempo dedicato alla ricerca delle referenze giuste. È anche un potente strumento per l'abilitazione degli utenti e il field marketing: questi dati possono essere utilizzati per trovare sostenitori da coinvolgere nelle tue campagne o nei tuoi eventi dedicati agli utenti.
Inizia a esplorare oggi stesso e incoraggia il tuo team a fare lo stesso! Monitoreremo attentamente l'utilizzo e il feedback e non vediamo l'ora di scoprire quali saranno le prossime novità.
