概述
如果您收到控制图警告,您可能需要:
- 获得尚未有人调查的警告通知。
- 将警告分配给另一个用户或用户组以供调查。
- 密切关注分配给您进行调查的警告。
- 继续关注那些仍需关注的流程。
- 通过查看和下载有关警告和相关决定的详细信息,了解发生了什么、谁处理了以及何时处理。
JMP Live 中的控制图警告分类可以在每一步提供帮助。
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选择要发布到 JMP Live 的控制图
这个很简单——所有这些都可以发布到 JMP Live。
如果您想在 JMP Live 上获得额外的好处,只需选择使用控制图生成器发布图表即可。这些图表包括直接通过控制图生成器创建的图表(当然),以及通过控制图菜单下的选项创建的图表,范围从 IMR 控制图一直到罕见事件控制图。
Figure 1: Control Chart Builder options图 1:控制图生成器选项
如果您还希望能够在 JMP Live 上对控制图进行分类,请发布具有静态限值的控制图。换句话说,就是第 2 阶段控制图。您可以在单独的限值文件中、在列属性中或使用 JSL 设置静态限值。
获得有关控制图警告的通知
JMP Live 希望在出现警告时通知相关人员,同时避免打扰其他人员。关于谁是合适的人员,人们的看法可能有所不同,但以下是 JMP Live 创建的列表:
- 将控制图报告发布到 JMP Live 的人。
- 由管理员用户设置的群组中的人员会收到这些通知。
- 订阅接收以下警告通知的用户:
- JMP Live 控制图报告。
- JMP Live 文件夹。
- 整个 JMP Live 协作空间。
Figure 2: Subscribing to receive warning notifications图 2:订阅接收警告通知
当 JMP Live 向您发送通知时,您将在访问 JMP Live 时看到它。
Figure 3: Onscreen warning notifications图 3:屏幕上的警告通知
您还将收到一封电子邮件通知。
Figure 4: Email warning notification图4:电子邮件警告通知
在上下文中查看控制图警告
这是 JMP Live 上的一份控制图报告,其中包含一些警告。将鼠标悬停在警告上即可了解相关信息。
Figure 5: A control chart report on JMP Live图 5:JMP Live 上的控制图报告
打开左侧的警告面板以了解报告中的所有警告。
Figure 6: A control chart report with Warnings panel opened图 6:打开了警告面板的控制图报告
您可以访问摘要信息。
Figure 7: Warnings panel with summary information opened图 7:打开了摘要信息的警告面板
您可以访问有关每个警告的详细信息。
好的,您可以了解报告中的控制图警告。但是您实际上可以做些什么呢?
分类控制图警告
您可以对控制图中的警告进行分类,以跟踪一些关键问题的不断变化的答案:
- 此事正在处理吗?
- 谁应该对此负责?
- 到底是怎么回事?
重要的是,您不必局限于跟踪整个控制图的答案。相反,您可以更有针对性地针对每个警告。也许一个警告已经得到处理,而另一个警告仍在调查中。也许您负责一个警告,而您的同事负责另一个警告。
让我们仔细看看警告面板列表中的某个警告。
Figure 8: An individual warning opened in the Warnings panel图 8:警告面板中打开的单个警告
在分类下,我们有几个字段。
状态回答了这个问题:“这个警告正在被处理吗?”

一旦报告中的所有警告都进入“正在调查”或“已解决”状态,JMP Live 就会认为您已经掌握了情况,并且在数据更新时不会再向您发送有关警告的通知 - 除非出现新的警告。
受让人回答这个问题:“谁对这个警告负责?”


- 如果您将警告分配给另一个用户或用户组,那么他们将收到包含直接指向感兴趣的特定警告的链接的通知。
- 您分配警告的用户无需在其计算机上安装 JMP 即可参与警告的调查和解决。他们甚至不需要知道 JMP是什么。他们只需在您组织的安全 JMP Live 网站上访问此报告即可。
- 注释可以是您希望保留的有关警告的任何信息,通常回答以下问题:“这个警告是怎么回事?”

- 如果您在笔记中提到同事,那么他们将收到一条通知,其中包含直接指向感兴趣的特定警告的链接。
除了从警告面板列表中对一个警告进行分类之外,您还可以:
- 点击图表中的单个警告,即可对其进行分类,该警告将在“警告面板”列表中打开。然后,您可以按照上述方法对警告进行分类。
- 通过选择图表中的多个警告点来对多个警告进行分类:单击并拖动警告周围的框,右键单击,然后选择“分类”。
Figure 9: Selecting multiple warnings for triage图 9:选择多个警告进行分类
一旦您和您的同事开始对警告进行分类,任何看到 JMP Live 报告的人都可以看到调查的进展以及控制图警告的解决方案。
监控控制图的进度
任何在 JMP Live 上看到此报告的人都可以看到:
- 报告的总体分类进度。
- 通过对单个警告进行分类的能力,JMP Live 可以跟踪您的进度。
- 在下面的示例中,该报告的总体进度为“正在调查中”。
- 它在警告面板按钮(屏幕最左侧)上显示为黄色图标:

- 报告中每个警告的详细信息,包括分类状态、受让人和注释。
- 在下面的示例中,它显示在屏幕左侧打开的警告面板中。
- 即使警告面板已关闭,报告中每个警告的状态。
- 图表中的每个警告本身都具有传达状态的外观。
- 请参阅下面示例中的图表中的图例。
- 图表本身的警告悬停帮助中提供了有关分类的详细信息。
Figure 10: Triage progress indications in a control chart report图 10:控制图报告中的分类进度指示
JMP Live 主页上的任何人都可以看到包含控制图警告的报告列表。
Figure 11: Home page focus areas, including Control Chart Warnings section图 11:主页重点区域,包括控制图警告部分
任何查看 JMP Live 报告列表的用户(无论是在主页还是其他地方)都可以看到一个图标,显示每个报告的总体分类进度。红色表示“需要关注”,黄色表示“正在调查”,绿色表示“已完全解决”。用户还可以根据分类进度进行筛选。
Figure 12: List of reports with triage progress indications and filtering图 12:带有分类进度指示和筛选的报告列表
监控整个组织的控制图分类工作
主页上的警告列表默认经过预筛选,可用作您的待办事项列表。它会显示分配给您但尚未处理的警告。
Figure 13: Warnings List with default filters applied图 13:应用了默认过滤器的警告列表
通过更改这些过滤器默认值,您可以看到同事的待办事项列表、整个组织的待办事项列表、尚未分配的警告列表 - 或已处理的警告列表(如果您想让自己高兴起来)。
Figure 15: Warnings List filtered to all unaddressed warnings图 15:警告列表已筛选出所有未解决的警告
Figure 16: Warnings List filtered to unassigned warnings图 16:警告列表已过滤,显示未分配的警告
Figure 17: Warnings List filtered to addressed warnings图 17:已过滤警告列表,显示已解决的警告
详细审查报告中的警告
有时,您可能需要查看特定警告的历史记录或报告中所有警告的当前状态。
在报告的“警告面板”中,点击“打开历史记录”按钮,可以查看针对该警告做出的分类决策的完整历史记录。完整历史记录也可以下载为 *.csv 文件。
Figure 18: An individual warning opened in the Warnings Panel, with Open History button shown图 18:警告面板中打开的单个警告,其中显示“打开历史记录”按钮
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Figure 19: Open History results for a single warning图 19:单个警告的打开历史记录结果
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报告中所有警告的当前状态也可以下载为 *.csv 文件,并可选择应用过滤。
Figure 20: Download warnings options图 20:下载警告选项
结论
通过提供对单个警告进行分类的功能 - 并通过跟踪控制图报告内和跨控制图报告的进度 - 我们希望 JMP Live 可以帮助您更有效地协作以解决问题并专注于最需要您关注的流程。