개요
통제 차트 경고가 있는 경우 다음을 수행할 수 있습니다.
- 아직 아무도 조사하지 않은 경고에 대한 알림을 받으세요.
- 조사를 위해 다른 사용자나 사용자 그룹에 경고를 할당합니다.
- 조사를 위해 할당된 경고를 항상 주의 깊게 살펴보세요.
- 아직 주의가 필요한 프로세스에 집중하세요.
- 자세한 경고 및 경고에 대한 결정 정보를 검토하고 다운로드하여 무슨 일이 일어났는지, 누가 언제 처리했는지 확인하세요.
JMP Live의 통제 차트 경고 분류 기능은 모든 단계에서 도움이 될 수 있습니다.
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JMP Live에 게시할 관리도 선택
이건 쉽습니다. 모든 항목을 JMP Live에 게시할 수 있습니다.
JMP Live의 추가 기능을 활용하고 싶다면 관리도 빌더를 사용하여 차트를 게시하세요. 관리도 빌더에서 직접 만든 차트(물론)와 관리도 메뉴의 옵션을 사용하여 만든 차트(IMR 관리도부터 Rare Event 관리도까지)가 있습니다.
Figure 1: Control Chart Builder options그림 1: 제어 차트 작성기 옵션
JMP Live에서도 관리도를 분류 하려면 정적 한계가 있는 관리도, 즉 2단계 관리도를 게시하세요. 정적 한계는 별도의 한계 파일, 열 속성 또는 JSL을 사용하여 설정할 수 있습니다.
관리도 경고에 대한 알림 받기
JMP Live는 경고가 표시되면 적절한 사람들에게 알리고 다른 사람들에게는 불편을 주지 않으려고 합니다. 누가 적절한 사람들인지에 대한 의견은 다를 수 있지만, JMP Live가 생성하는 목록은 다음과 같습니다.
- JMP Live에 관리 차트 보고서를 게시한 사람입니다.
- 이러한 알림을 받도록 설정된 그룹 에 속한 사람들(관리자 사용자).
- 경고 알림을 받기 위해 구독한 사람:
- JMP 라이브 관리도 보고서.
- JMP Live 폴더.
- 전체 JMP Live 협업 공간.
Figure 2: Subscribing to receive warning notifications그림 2: 경고 알림 수신 구독
JMP Live에서 알림을 보내면 JMP Live를 방문하면 알림을 볼 수 있습니다.
Figure 3: Onscreen warning notifications그림 3: 화면 경고 알림
이메일 알림도 받게 됩니다.
Figure 4: Email warning notification그림 4: 이메일 경고 알림
컨텍스트에서 관리 차트 경고 보기
JMP Live의 관리도 보고서에는 몇 가지 경고가 있습니다. 경고 위에 마우스를 올리면 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
Figure 5: A control chart report on JMP Live그림 5: JMP Live의 통제 차트 보고서
왼쪽의 경고 패널을 열어 보고서의 모든 경고에 대해 알아보세요.
Figure 6: A control chart report with Warnings panel opened그림 6: 경고 패널이 열린 제어 차트 보고서
요약 정보를 볼 수 있습니다.
Figure 7: Warnings panel with summary information opened그림 7: 요약 정보가 열린 경고 패널
각 경고에 대한 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
좋아요, 보고서의 관리도 경고에 대해 알아볼 수 있습니다. 하지만 실제로 이 경고에 대해 무엇을 할 수 있을까요?
관리 차트 경고 분류
일부 주요 질문에 대한 진화하는 답변을 추적하기 위해 통제 차트에서 경고를 분류할 수 있습니다.
- 이 문제는 해결되고 있나요?
- 이에 대한 책임은 누구에게 있나요?
- 무슨 일이 일어나고 있는 거지?
중요한 점은 관리도 전체에 대한 이러한 답변만 추적하는 데 국한되지 않는다는 것입니다. 각 경고에 대해 더욱 구체적으로 접근할 수 있습니다. 예를 들어, 하나의 경고가 처리되는 동안 다른 경고는 아직 조사 중일 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 경고는 당신이 담당하고 다른 경고는 당신의 동료가 담당할 수 있습니다.
경고 패널 목록에 있는 경고 중 하나를 자세히 살펴보겠습니다.
Figure 8: An individual warning opened in the Warnings panel그림 8: 경고 패널에서 열린 개별 경고
분류(Triage) 항목에는 여러 개의 필드가 있습니다.
Status는 " 이 경고가 처리되고 있나요?"라는 질문에 답합니다.
보고서의 모든 경고가 조사 중 또는 해결됨 단계로 넘어가면 JMP Live에서 이를 감지하고 데이터가 업데이트될 때 경고에 대한 알림을 더 이상 보내지 않습니다. 물론 새로운 경고가 나타나는 경우는 예외입니다.
담당자는 " 이 경고에 대한 책임은 누구에게 있습니까 ?"라는 질문에 답합니다.
- 한 번의 클릭으로 자신에게 경고를 할당할 수 있습니다.
- 다른 사용자나 사용자 그룹에 경고를 할당할 수 있습니다.
- 다른 사용자나 사용자 그룹에 경고를 할당하면 해당 경고에 대한 링크가 직접 포함된 알림이 전송됩니다.
- 경고를 할당받은 사용자는 경고 조사 및 해결에 참여하기 위해 컴퓨터에 JMP가 설치되어 있을 필요는 없습니다. JMP가 무엇 인지 알 필요도 없습니다. 조직의 보안 JMP Live 사이트에서 이 보고서에 액세스할 수만 있으면 됩니다.
- 메모는 경고에 대해 보관하고 싶은 모든 정보를 의미하며, 종종 " 이 경고에서 무슨 일이 일어나고 있는 걸까 ?"라는 질문에 답하는 내용입니다.
- 메모에 동료를 언급하면 해당 동료는 관심 있는 특정 경고에 대한 링크가 포함된 알림을 받게 됩니다.
경고 패널 목록에서 하나의 경고를 분류하는 것 외에도 다음을 수행할 수 있습니다.
- 차트에서 경고를 클릭하면 경고 패널 목록에 해당 경고가 열리고, 단일 경고를 분류할 수 있습니다. 위에서 설명한 대로 경고를 분류할 수 있습니다.
- 차트에서 여러 경고 지점을 선택하여 여러 경고를 분류합니다. 경고 주위에 상자를 클릭하고 끌어서 놓고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 분류를 선택합니다.
Figure 9: Selecting multiple warnings for triage그림 9: 분류를 위한 여러 경고 선택
귀하와 동료가 경고를 분류하기 시작하면 JMP Live에서 보고서를 보는 모든 사람이 조사 진행 상황과 통제 차트 경고의 해결 상황을 확인할 수 있습니다.
관리 차트 진행 상황 모니터링
JMP Live에서 이 보고서를 보는 사람은 누구나 다음을 볼 수 있습니다.
- 보고서에 대한 전반적인 분류 진행 상황입니다.
- 개별 경고를 분류하는 기능과 함께 JMP Live에서는 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
- 아래 예에서 이 보고서의 전반적인 진행 상황은 '조사 중'입니다.
- 이는 경고 패널 버튼(화면 맨 왼쪽)에 노란색 아이콘으로 표시됩니다.
- 보고서에 있는 각 경고에 대한 세부 정보(분류 상태, 담당자, 메모 포함)입니다.
- 아래 예에서는 화면 왼쪽의 열린 경고 패널에 표시됩니다.
- 경고 패널이 닫혀 있어도 보고서에 있는 각 경고의 상태입니다.
- 차트의 각 경고는 상태를 전달하는 모양을 갖고 있습니다.
- 아래 예시 차트의 범례를 참조하세요.
- 차트 자체의 경고에 대한 자세한 내용은 호버에 표시되어 있습니다.
Figure 10: Triage progress indications in a control chart report그림 10: 관리 차트 보고서의 분류 진행 표시
JMP Live 홈페이지에 있는 모든 사용자는 관리도 경고가 있는 보고서 목록을 볼 수 있습니다.
Figure 11: Home page focus areas, including Control Chart Warnings section그림 11: 관리 차트 경고 섹션을 포함한 홈페이지 주요 관심 영역
JMP Live에서 보고서 목록을 보는 사람(홈페이지든 다른 곳이든)은 각 보고서의 전반적인 분류 진행 상황을 보여주는 아이콘을 볼 수 있습니다. 이 아이콘은 '주의 필요'는 빨간색, '조사 중'은 노란색, '완료'는 녹색으로 표시됩니다. 사용자는 분류 진행 상황을 기준으로 필터링할 수도 있습니다.
Figure 12: List of reports with triage progress indications and filtering그림 12: 분류 진행 표시 및 필터링이 포함된 보고서 목록
조직 전체의 통제 차트 분류 작업 모니터링
홈페이지의 경고 목록은 기본적으로 미리 필터링되어 할 일 목록으로 사용됩니다. 사용자에게 할당되었지만 아직 해결되지 않은 경고가 표시됩니다.
Figure 13: Warnings List with default filters applied그림 13: 기본 필터가 적용된 경고 목록
이러한 필터 기본값을 변경하면 동료의 할 일 목록, 조직 전체의 할 일 목록, 아직 할당되지 않은 경고 목록, 또는 해결된 경고 목록(자신을 격려하고 싶다면)을 볼 수 있습니다.
Figure 15: Warnings List filtered to all unaddressed warnings그림 15: 해결되지 않은 모든 경고로 필터링된 경고 목록
Figure 16: Warnings List filtered to unassigned warnings그림 16: 할당되지 않은 경고로 필터링된 경고 목록
Figure 17: Warnings List filtered to addressed warnings그림 17: 해결된 경고로 필터링된 경고 목록
보고서의 경고를 자세히 검토하기
때로는 보고서에서 특정 경고의 기록이나 모든 경고의 현재 상태를 검토해야 할 수도 있습니다.
보고서의 경고 패널에 표시된 경고에서 '내역 열기' 버튼을 클릭하면 해당 경고에 대한 분류 결정의 전체 내역이 표시됩니다. 이 전체 내역은 *.csv 파일로도 다운로드할 수 있습니다.
 Figure 18: An individual warning opened in the Warnings Panel, with Open History button shown그림 18: 경고 패널에서 열린 개별 경고, 열린 기록 버튼이 표시됨
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 Figure 19: Open History results for a single warning그림 19: 단일 경고에 대한 열린 기록 결과
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보고서에 있는 모든 경고의 현재 상태는 선택적으로 필터링을 적용하여 *.csv 파일로 다운로드할 수도 있습니다.
Figure 20: Download warnings options그림 20: 다운로드 경고 옵션
결론
JMP Live는 개별 경고를 분류하고 통제 차트 보고서 내부 및 여러 보고서에서 진행 상황을 추적하는 기능을 제공함으로써 여러분이 문제를 해결하고 가장 시급하게 주의가 필요한 프로세스에 집중할 수 있도록 보다 효과적으로 협업하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
