Überblick
Wenn Sie Kontrolldiagrammwarnungen haben, möchten Sie möglicherweise:
- Erhalten Sie Benachrichtigungen über Warnungen, die noch niemand untersucht hat.
- Weisen Sie Warnungen zur Untersuchung einem anderen Benutzer oder einer Benutzergruppe zu.
- Behalten Sie die Warnungen im Auge, die Ihnen zur Untersuchung zugewiesen werden.
- Konzentrieren Sie sich auf die Prozesse, die noch Aufmerksamkeit erfordern.
- Informieren Sie sich darüber, was passiert ist, wer sich darum gekümmert hat und wann , indem Sie detaillierte Informationen zu den Warnungen und den diesbezüglich getroffenen Entscheidungen prüfen und herunterladen.
Die Warntriage für Kontrolldiagramme in JMP Live kann bei jedem Schritt hilfreich sein.
Bevorzugen Sie ein Video? Sehen Sie es sich hier an.
Auswählen, welche Regelkarten in JMP Live veröffentlicht werden sollen
Das ist einfach – alle können in JMP Live veröffentlicht werden.
Wenn Sie die zusätzlichen Vorteile von JMP Live nutzen möchten, veröffentlichen Sie Diagramme einfach mit dem Kontrolldiagramm-Generator. Diese Diagramme bestehen aus Diagrammen, die direkt mit dem Kontrolldiagramm-Generator erstellt wurden (natürlich) sowie aus Diagrammen, die über Optionen im Menü „Kontrolldiagramm“ erstellt wurden – vom IMR-Kontrolldiagramm bis hin zum Kontrolldiagramm für seltene Ereignisse.
Figure 1: Control Chart Builder optionsAbbildung 1: Optionen des Control Chart Builder
Wenn Sie auch Regelkarten in JMP Live sortieren möchten, veröffentlichen Sie Regelkarten mit statischen Grenzwerten. Mit anderen Worten: Regelkarten der Phase 2. Sie können statische Grenzwerte in einer separaten Grenzwertdatei, in einer Spalteneigenschaft oder mithilfe von JSL festlegen.
Benachrichtigungen über Kontrolldiagrammwarnungen erhalten
JMP Live möchte die richtigen Personen benachrichtigen, wenn Warnungen angezeigt werden – und alle anderen nicht belästigen. Die Meinungen darüber, wer genau die richtigen Personen sind, gehen auseinander, aber hier ist die Liste, die JMP Live erstellt:
- Die Person, die den Kontrolldiagrammbericht in JMP Live veröffentlicht hat .
- Personen, die einer Gruppe angehören, die (von einem Administratorbenutzer) für den Erhalt dieser Benachrichtigungen eingerichtet wurde.
- Personen, die den Erhalt von Benachrichtigungen über Warnungen zu folgenden Themen abonniert haben :
- Der JMP Live-Kontrolldiagrammbericht.
- Der JMP Live-Ordner.
- Der gesamte JMP Live-Zusammenarbeitsbereich.
Figure 2: Subscribing to receive warning notificationsAbbildung 2: Abonnieren von Warnbenachrichtigungen
Wenn JMP Live Ihnen eine Benachrichtigung sendet, wird diese angezeigt, wenn Sie JMP Live besuchen.
Figure 3: Onscreen warning notificationsAbbildung 3: Warnmeldungen auf dem Bildschirm
Sie erhalten außerdem eine E-Mail-Benachrichtigung.
Figure 4: Email warning notificationAbbildung 4: E-Mail-Warnbenachrichtigung
Warnmeldungen in Kontrollkarten im Kontext sehen
Hier ist ein Kontrolldiagrammbericht zu JMP Live, der einige Warnungen enthält. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Warnung, um mehr darüber zu erfahren.
Figure 5: A control chart report on JMP LiveAbbildung 5: Ein Kontrolldiagrammbericht auf JMP Live
Öffnen Sie das Warnfeld auf der linken Seite, um mehr über alle Warnungen im Bericht zu erfahren.
Figure 6: A control chart report with Warnings panel openedAbbildung 6: Ein Kontrolldiagrammbericht mit geöffnetem Warnbereich
Sie können auf zusammenfassende Informationen zugreifen.
Figure 7: Warnings panel with summary information openedAbbildung 7: Warnfenster mit geöffneter Zusammenfassung
Sie können auf Details zu jeder der Warnungen zugreifen.
Okay, Sie können sich also über die Regelkartenwarnungen in einem Bericht informieren. Aber was können Sie tatsächlich dagegen tun ?
Priorisierung von Kontrolldiagrammwarnungen
Sie können Warnungen in Kontrolldiagrammen priorisieren, um die sich entwickelnden Antworten auf einige wichtige Fragen zu verfolgen:
- Wird das bearbeitet?
- Wer ist dafür verantwortlich?
- Was ist los?
Wichtig ist, dass Sie diese Antworten nicht nur für die gesamte Kontrollkarte verfolgen müssen. Stattdessen können Sie gezielter auf jede Warnung eingehen. Vielleicht wird eine Warnung bereits bearbeitet, während eine andere noch untersucht wird. Vielleicht sind Sie für eine Warnung verantwortlich, während Ihr Kollege für eine andere zuständig ist.
Sehen wir uns eine der Warnungen in der Liste des Warnbereichs genauer an.
Figure 8: An individual warning opened in the Warnings panelAbbildung 8: Eine einzelne Warnung, die im Bereich „Warnungen“ geöffnet wurde
Unter Triage haben wir mehrere Felder.
Der Status beantwortet die Frage: „ Wird diese Warnung bearbeitet?“
Sobald alle Warnungen in einem Bericht den Status „Untersucht“ oder „Behoben“ erreicht haben, erkennt JMP Live, dass Sie alles im Griff haben, und sendet Ihnen keine weitere Benachrichtigung über Warnungen, wenn die Daten aktualisiert werden – es sei denn, es tauchen neue Warnungen auf.
Der Beauftragte beantwortet die Frage: „ Wer ist für diese Warnung verantwortlich ?“
- Mit einem Klick können Sie sich selbst eine Warnung zuweisen.
- Sie können eine Warnung einem anderen Benutzer oder einer Benutzergruppe zuweisen.
- Wenn Sie eine Warnung einem anderen Benutzer oder einer Benutzergruppe zuweisen, erhalten diese eine Benachrichtigung, die einen Link direkt zu der jeweiligen Warnung enthält.
- Die Benutzer, denen Sie eine Warnung zuweisen, müssen JMP nicht auf ihrem Computer installiert haben, um an der Untersuchung und Behebung der Warnung teilzunehmen. Sie müssen nicht einmal wissen, was JMP ist . Sie benötigen lediglich Zugriff auf diesen Bericht auf der sicheren JMP Live-Site Ihres Unternehmens.
- Notizen können alle Informationen sein, die Sie zu der Warnung behalten möchten, und beantworten oft die Frage: „ Was ist mit dieser Warnung los ?“
- Wenn Sie einen Kollegen in den Notizen erwähnen, erhält dieser eine Benachrichtigung, die einen Link direkt zu der spezifischen Warnung enthält, die ihn interessiert.
Zusätzlich zur Sichtung einer Warnung aus der Liste des Warnbereichs können Sie auch:
- Sie können eine einzelne Warnung sortieren, indem Sie im Diagramm darauf klicken. Dadurch wird sie in der Warnbereichsliste geöffnet. Anschließend können Sie die Warnung wie oben beschrieben sortieren.
- Führen Sie eine Sichtung mehrerer Warnungen durch, indem Sie mehrere Warnpunkte im Diagramm auswählen: Klicken und ziehen Sie ein Kästchen um die Warnungen, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Sichtung“.
Figure 9: Selecting multiple warnings for triageAbbildung 9: Auswahl mehrerer Warnungen für die Triage
Sobald Sie und Ihre Kollegen mit der Sichtung der Warnungen beginnen, kann jeder, der den Bericht in JMP Live sieht, den Stand der Untersuchung und die Lösung der Kontrollkartenwarnungen verfolgen.
Überwachung des Fortschritts von Kontrollkarten
Jeder, der diesen Bericht auf JMP Live sieht, kann Folgendes sehen:
- Der Gesamtfortschritt der Triage für den Bericht.
- Durch die Möglichkeit, einzelne Warnungen zu priorisieren, kann JMP Live Ihren Fortschritt verfolgen.
- Im folgenden Beispiel lautet der Gesamtfortschritt für diesen Bericht „In Untersuchung“.
- Es wird als gelbes Symbol auf der Schaltfläche „Warnfeld“ (ganz links auf dem Bildschirm) angezeigt:
- Die Details zu jeder der Warnungen im Bericht, einschließlich Triage-Status, Zuständiger und Notizen.
- Im folgenden Beispiel wird es im geöffneten Warnbereich auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt.
- Der Status jeder Warnung im Bericht, auch wenn das Warnfenster geschlossen ist.
- Jede Warnung im Diagramm selbst hat ein Erscheinungsbild, das den Status vermittelt.
- Siehe die Legende im Diagramm im folgenden Beispiel.
- Details zur Triage in der Hover-Hilfe für Warnungen im Diagramm selbst.
Figure 10: Triage progress indications in a control chart reportAbbildung 10: Triage-Fortschrittsanzeigen in einem Kontrolldiagrammbericht
Jeder auf der JMP Live-Startseite kann eine Liste der Berichte mit Kontrolldiagrammwarnungen sehen.
Figure 11: Home page focus areas, including Control Chart Warnings sectionAbbildung 11: Schwerpunktbereiche der Startseite, einschließlich des Abschnitts „Warnungen zu Kontrolldiagrammen“
Jeder, der sich eine Berichtsliste in JMP Live ansieht (ob auf der Startseite oder anderswo), sieht ein Symbol, das den Gesamtfortschritt der Triage für jeden Bericht anzeigt. Dieses Symbol ist rot (Benötigt Aufmerksamkeit), gelb (In Untersuchung) und grün (Vollständig bearbeitet). Benutzer können auch nach dem Triage-Fortschritt filtern.
Figure 12: List of reports with triage progress indications and filteringAbbildung 12: Liste der Berichte mit Triage-Fortschrittsanzeigen und Filterung
Überwachung der Kontrolldiagramm-Triage-Arbeit im gesamten Unternehmen
Die Warnliste auf der Startseite ist standardmäßig vorgefiltert und dient Ihnen als Aufgabenliste. Sie zeigt Ihnen zugewiesene, aber noch nicht bearbeitete Warnungen an.
Figure 13: Warnings List with default filters appliedAbbildung 13: Warnungsliste mit angewendeten Standardfiltern
Durch Ändern dieser Filtervorgaben können Sie die Aufgabenliste eines Kollegen, die Aufgabenliste Ihrer gesamten Organisation, eine Liste mit Warnungen, die noch nicht zugewiesen wurden – oder eine Liste mit Warnungen, die bearbeitet wurden (wenn Sie sich aufmuntern möchten) sehen.
Figure 15: Warnings List filtered to all unaddressed warningsAbbildung 15: Liste der Warnungen, gefiltert nach allen nicht adressierten Warnungen
Figure 16: Warnings List filtered to unassigned warningsAbbildung 16: Liste der Warnungen, gefiltert nach nicht zugewiesenen Warnungen
Figure 17: Warnings List filtered to addressed warningsAbbildung 17: Liste der Warnungen, gefiltert nach adressierten Warnungen
Detaillierte Überprüfung der Warnungen in einem Bericht
Manchmal müssen Sie möglicherweise den Verlauf einer bestimmten Warnung oder den aktuellen Status aller Warnungen in einem Bericht überprüfen.
Über die Schaltfläche „Verlauf öffnen“ im Warnbereich eines Berichts wird der gesamte Verlauf der für diese Warnung getroffenen Triage-Entscheidungen angezeigt. Dieser gesamte Verlauf kann auch als CSV-Datei heruntergeladen werden.
 Figure 18: An individual warning opened in the Warnings Panel, with Open History button shownAbbildung 18: Eine einzelne Warnung, die im Warnbereich geöffnet wurde, mit der Schaltfläche „Verlauf öffnen“
|
 Figure 19: Open History results for a single warningAbbildung 19: Ergebnisse des offenen Verlaufs für eine einzelne Warnung
|
Der aktuelle Status aller Warnungen in einem Bericht kann auch als *.csv-Datei heruntergeladen werden, optional mit angewendeter Filterung.
Figure 20: Download warnings optionsAbbildung 20: Optionen für Downloadwarnungen
Abschluss
Wir hoffen, dass JMP Live Ihnen dabei helfen kann, effektiver zusammenzuarbeiten, um Probleme zu lösen und sich auf die Prozesse zu konzentrieren, die Ihre Aufmerksamkeit am dringendsten erfordern, indem es die Möglichkeit bietet, einzelne Warnungen zu priorisieren und Ihren Fortschritt innerhalb und zwischen Kontrolldiagrammberichten zu verfolgen.
