Christine Anderson-Cook of Los Alamos National Laboratory says decision making in teams can be tricky.Christine Anderson-Cook of Los Alamos National Laboratory says decision making in teams can be tricky.Christine Anderson-Cook of Los Alamos National Laboratory says decision making in teams can be tricky.로스 알 라모스 국립 연구소 (Los Alamos National Laboratory)의 크리스틴 앤더슨 - 쿡 (Christine Anderson-Cook)은 팀에서의 의사 결정이 까다로울 수 있다고 말한다.
개인으로서의 의사 결정은 어렵습니다. 어떤 매트리스를 사야합니까? 얼마를 기부해야합니까? 그 직업 제공을해야합니까?
하지만 결정을 내려야하는 직장에있는 그룹에 속해 있다면 어떨까요? 로스 알 라모스 국립 연구소 (Los Alamos National Laboratory)의 연구 과학자 인 크리스틴 앤더슨 - 쿡 (Christine Anderson-Cook)은 그러한 유형의 의사 결정은 여러 가지 과제를 안고 있다고 말합니다.
앤더슨 - 쿡 2004 년부터 로스 알 라모스 국립 연구소 (Los Alamos National Laboratory)의 통계 과학 그룹 (Statistical Sciences Group)과 협력하여 복잡한 시스템 안정성, 비확산, 탄소 배출 감소 및 통계 프로세스 제어에 관한 프로젝트를 이끌고 있습니다. 그래서 그녀는 의사 결정을해야하는 팀에서 일하는 것이 어떤 것인지 알고 있으며, 팀 의사 결정 프로세스를 연구했습니다. 나는 그녀에게 그 주제에 대해 몇 가지 질문을했다.
그룹 의사 결정이 문제가되는 이유는 무엇입니까?
나는 그룹의 결정을 어렵게 만드는 몇 가지 사항을 생각한다. 첫째, 그룹이나 팀에 할당 된 문제의 성격은 일반적으로 단순한 대답이없는 것이다. 팀은 대안들 사이에 잘 알려진 트레이드 오프가 있고 그룹의 지혜가 무엇이 가장 합리적인 것인지 파악하려고 할 때 참여합니다.
둘째로, 우리의 우선 순위는 우리가 누구이며 우리의 경험을 반영합니다. 따라서 서로 다른 사람들은 의사 결정의 다양한 측면에 중점을 두어 다양한 상위 선택을 이끌어 낼 것입니다. 그룹은 대안의 기준과 강점과 약점을 이야기함으로써 일반적으로 성과의 올바른 균형을 맞추는 해결책을 찾을 수 있습니다.
조직의 의사 결정을 개선 할 수있는 방법이 있습니까?
더 나은 의사 결정을 내리는 데는 두 가지 중요한 요소가 있다고 생각합니다. 첫째, 토론의 기초는 팀 구성원의 의견을 반영 할 수있는 관련성 있고 타당한 관련 데이터를 중심으로하는 것이 중요합니다. 모든 사람들이 다른 선택에 대해 알려진 것을 요약하는 공통 데이터 세트를보고 있다면 팀은 더 공정한 평가를 할 수 있습니다.
둘째로, 나는 우리의 자연스러운 경향이 우리의 최고 후보자를 뽑아 내고 다른 가능성으로부터 방어하기 시작한다고 생각한다. 팀이 결정의 목표에 대해 토론을 시작하고, 선택의 어떤 측면이 중요하며, 이러한 측면을 계량화하기 위해 어떤 지표를 사용해야하는지에 관해서는 집단 우선 순위에 대한 합의를 도출 할 가능성이 있습니다. 이 공통점을 바탕으로 올바른 데이터로 무장 한 최고의 선택에 대한 토론은 논쟁의 여지가 거의없고 원하는 모든 것을 얻을 가능성이 아무도 없다는 점을 이해해야합니다.
어떻게 데이터를 사용하고 구조화 된 프로세스에 따라 영향을 받았습니까?
팀의 의사 결정 과정을 연구하는 것에 대해 저를 강타한 것 중 하나는 우리의 잠재 의식에서 선택의 사고와 평가가 얼마나 많이 발생하는지입니다. 종종 프로세스를 명시 적으로 거치지 않고 우리가 가장 좋아하는 선택을 선택합니다. 결정을 내리는 단계를 개별적으로 풀고 탐색 할 때 종종 내가 선택한 것을 선택한 이유와 그 선택을 다른 사람에게 방어 할 수있는 능력에 대해 더 깊이 이해하게됩니다.
또한 더 비싼 물건을 선택하는 등의 비합리적인 선택이 있습니다. 이는 객관적으로 토론에서 제외해야합니다. 이러한 항목과는 달리 합리적이며 기본적으로 우선 순위가 다른 선택 사항이 많이 있습니다. "틀린"과 "나는 다르게했을 것입니다"라는 인식은 근본적으로 분리되어 있으며, 진정한 계시였습니다. 인지 다양성에 대한 더 나은 인식을 가질 수있었습니다. 우리는 생각하고 다르게 결정합니다. 집단의 의사 결정 아이디어를 통합하면 더 나은 창의적 솔루션을 얻을 수 있습니다.
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Anderson-Cook은 기조 연설자입니다. 디스커버리 서밋 2017 . 그녀에 대해 더 많이 알게되고 그녀의 이야기의 추상 , "데이터 활용 : 의사 결정의 동맹" 보고 싶어 할 수도 있습니다. 분석적 말하기에 대한 그녀의 외모 .
좋은 공유 Arati. 우리는 문자 그대로 DOE를 의사 결정에 적용 할 수 있습니다. "흔히 프로세스를 분명히 거치지 않고 우리가 선호하는 선택을 선택합니다."
Anderson-Cook의 Discovery 프리젠 테이션을 기대합니다. 항상 재미있는 부분은 듣기, 듣기 및 시너지 효과를 통해 결정을 내리는 것입니다 (어느 한 사람의 결정보다 낫습니다).
